【答案】销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是( )。

销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是( )。

A.让顾客有说话机会

B.无形中强迫顾客讲话

C.无形中强迫顾客接受产品

D.让顾客有时间考虑

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• 1.（）就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
• 2.( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。
• 3.( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。
• 4.“制定工作分解结构”属于哪个过程组？（）
• 5.ABC分类管理方法包括( )的步骤。
• 6.联合国在肯尼亚首都内罗毕召开防止荒漠化会议，95个国家的代表及国际组织与会，我国参会并签署了（ ），生态保护开始引起我国政府的重视。
• 7.功能食品首先是一种食品，应该有食品的形态，而不一定是药的形态。（判断题）
• 8.生态文明试验区是以生态文明理念为指导，以绿色发展为路径，以现代科技为技术路线，以全新的信息范型为管理手段，把特定的国土空间建设成为环境优美宜人、经济稳步增长、政治民主昌明、文化繁荣昌盛、社会和谐进步的地区。（判断题）
• 9.（）提出，必须牢牢把握物联网新一轮生态布局的战略机遇，大力发展物联网技术和应用，加快构建具有国际竞争力的产业体系，深化物联网与经济社会融合发展，支撑制造强国和网络强国建设。
• 10.我国政府十分重视人工智能的发展，为此出台了一系列的政策指导，包括《“十三五”规划纲要》《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》和《新一代人工智能发展规划》等。（判断题）