电大职业技能实训平台答案
关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是( )。 [A]客户无论采取何种形式报修,接待人员都应填写《维修服务任务单》 [B]维修人员上门后,应与客户共同确认维修内容 [C]维修人员应根据规定的收费标准向客户报价 [D]维修结束时,维修人员应根据事先约定的标准向客户收费
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