标准答案:正确 参考资料: 竞争绩效目标概念:是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标,用一套指标体系度量。不仅包括成本指标,还包括时间指标、质量指标及服务指标等。
上一篇:竞争战略制定者必须关注“怎样比竞争对手做得好”,如为顾客提供高附加值的商品或服务,在满足顾客需求时获得____
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