电大职业技能实训平台答案
销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有( )。 [A]在示范前对产品的优点强调过多,从而使顾客的期望过高 [B]销售人员过高估计自己的表演才能 [C]在示范过程中只顾自己操作,而不去注意顾客的反应 [D]示范时不断提出竞争对手产品的缺点,却不提自己产品的优点
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