通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是（）。
A、硬件
B、软件
C、服务
D、流程性材料
标准答案：A
上一篇：当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下（）工具可以帮助识别需要重点关注的原因。
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