题目：旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人可收取少部分退票费。A、正确
上一篇：承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业应当遵守国家关于个人信息保护的规定，不得泄露、出售、非法使用或者向他人提供旅客个人信息。
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