| 1912年写出第一本以"Marketing"命名的教科书，该书被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志，此人是（ ）。 [A]彼得.杜拉克 [B]菲利普.科特勒 [C]赫杰特齐 [D]鲍顿 某公司尽量增加产品种类和品种，跨行业生产经营多种多样的产品或业务，他们的这种战略被称为（ ）。 [A]市场渗透 [B]一体化增长 [C]多角化增长 [D]市场开发 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）。 [A]多角化 [B]前向一体化 [C]后向一体化 [D]横向一体化 当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）。 [A]减轻 [B]转移 [C]竞争 [D]对抗 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。 [A]名牌产品 [B]生活必需品 [C]产品需求缺乏弹性 [D]产品需求富有弹性 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）。 [A]描述性调研 [B]预测性调研 [C]因果分析调研 [D]探索性调研 市场利基者（市场补缺者）进取利基（补缺基点）的主要策略是（ ）。 [A]紧密跟随 [B]阵地防御 [C]专业化营销 [D]正面进攻 有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。 [A]市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等 [B]市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等 [C]市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等 [D]市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等 最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ ）。 [A]产品开发策略 [B]集中性市场策略： [C]选择性市场策略 [D]无选择性市场策略 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。 [A]广度（即宽度） [B]深度 [C]层次 [D]密度 理解价值定价法运用的关键是（ ）。 [A]确定适当的目标利润 [B]准确了解竞争者的价格 [C]找到比较准确的理解价值 [D]正确计算产品的单位成本 Intel公司在推出新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。其定价策略是（ ）。 [A]渗透定价 [B]弹性定价 [C]感受价值定价 [D]撇脂定价 制造商推销价值昂贵、技术复杂的机器设备，通常适宜采用（ ）。 [A]橱窗陈列 [B]人员推销 [C]有奖销售 [D]广告宣传 营业推广的目标通常是（ ）。 [A]降低成本，提高市场占有率 [B]刺激消费者即兴购买 [C]了解市场，促进产品适销对路 [D]帮助企业与各界公众建立良好关系 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？ [A]生产导向型 [B]市场营销导向型 [C]社会营销导向型 [D]销售导向型 同一细分市场的顾客具有（ ） [A]较少的共同性 [B]较多的差异性 [C]绝对的共同性 [D]较多的共同性 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战略。 [A]紧缩 [B]维持 [C]稳定发展 [D]抽资 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。 [A]对抗 [B]减轻 [C]竞争 [D]转移 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（ ）。 [A]经常性购买 [B]多变型 [C]探究性购买 [D]选择性购买 市场营销调研的第一步是（ ）。 [A]进行调研设计 [B]确定一个抽样计划 [C]收集信息 [D]确定问题研究目标 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。 [A]产业和市场 [B]分销渠道 [C]目标和战略 [D]利润 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ） [A]消费者市场 [B]目标市场 [C]异质性市场 [D]同质性市场 注册后的品牌有利于保护（ ） [A]品牌所有者 [B]商品所有者 [C]资产所有者 [D]消费者 当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ ）。 [A]试销 [B]营业分析 [C]正式进入市场 [D]评核与筛选 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ ）。 [A]超级市场 [B]便利商店 [C]专业商店 [D]百货商店 以下哪个不是网络营销的手段？（ ） [A]网上商店 [B]交换链接 [C]商品展销会 [D]搜索引擎注册与排名 公共关系是一项（ ）促销方式。 [A]偶然 [B]一次性 [C]长期 [D]短期 人员推销的缺点主要表现为（ ）。 [A]成本高、顾客有限 [B]成本高、顾客量大 [C]成本低、顾客量大 [D]成本低、顾客有限 年度计划控制过程的第一步是（ ）。 [A]评估执行情况 [B]规定企业任务 [C]选择目标市场 [D]确定目标 以下哪一个不是非货币成本？（ ） [A]心理上的成本 [B]管理费用 [C]搜寻成本 [D]时间成本 服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（ ） [A]所有权 [B]使用权 [C]保护权 [D]管理权 国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（ ）。 [A]控制定价策略 [B]多元定价策略 [C]转移定价策略 [D]统一定价策略 以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（ ） [A]中间商的资信条件 [B]成本 [C]竞争 [D]汇率变动 将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ ）。 [A]ISO质量体系 [B]全面质量管理 [C]服务蓝图 [D]标准跟进 产品—市场管理型组织的主要缺点是（ ）。 [A]有些产品和市场容易被忽略 [B]容易造成计划与实际的脱节 [C]组织管理费用太高 [D]不能及时得到足够的市场信息 当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ ）。 [A]报纸广告 [B]提示性广告 [C]劝说性广告 [D]告知性广告 以下哪一项不是批发商的职能？（ ）。 [A]延长产品的生命周期 [B]承担市场风险 [C]沟通产销信息 [D]集散商品 Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。 [A]弹性定价 [B]渗透定价 [C]理解价值定价 [D]撇脂定价 在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（ ）。 [A]产品外观 [B]品牌偏好 [C]产品质量 [D]产品信誉 品牌资产是一种特殊的（ ）。 [A]附加资产 [B]无形资产 [C]有形资产 [D]潜在资产 市场营销管理必须依托一定的（ ）进行。 [A]人事部门 [B]营销组织 [C]财务部门 [D]主管部门 随着人类走向知识经济时代，服务业在GDP中所占的比重将会（ ）。 [A]基本不变 [B]维持不变 [C]持续上升 [D]不断下降 在安索夫产品/市场矩阵中，（ ）即市场渗透。 [A]新市场——新产品 [B]新市场——现有产品 [C]现有市场——新产品 [D]现有市场——现有产品 下列（）属于企业的不可控因素。 [A]产品组合 [B]营销环境 [C]营销组合 [D]促销策略 当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。 [A]减轻 [B]对抗 [C]转移 [D]竞争 根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（） [A]自我实现的需要 [B]社会需要 [C]自尊需要 [D]安全需要 在营销调研中，调研人员一般先收集（）。 [A]二手资料 [B]一手资料 [C]原始资料 [D]外部资料 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 [A]利润 [B]分销渠道 [C]产业和市场 [D]目标和战略 产品生命周期中在（）购买者一般较多。 [A]成长期 [B]成熟期 [C]引入期 [D]衰退期 下列产品（ ）富有弹性 [A]食盐 [B]大米 [C]肥皂 [D]家电 （ ）代表未来商务发展的方向。 [A]制造商批发机构 [B]商人批发商 [C]电子商务 [D]超级市场 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。 [A]赞美接近法 [B]反复接近法 [C]服务接近法 [D]利益接近法 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。 [A]问题接近法 [B]调查接近法 [C]求教接近法 [D]好奇接近法 介绍接近法的内容包括( )。 [A]姓名 [B]经济收入 [C]拜访的目的 [D]工作单位 服务内容包括( )。 [A]咨询服务 [B]信息服务 [C]免费试用服务 [D]维修服务 “MAN法则”方法包括( )。 [A]具有商品购买力 [B]具有对商品的需求 [C]信息服务 [D]具有对商品购买决定权 下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。 [A]安全性 [B]美观性 [C]商品的使用价值 [D]流行性 下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。 [A]保健性 [B]经济性 [C]教育性 [D]耐久性 销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有( )。 [A]示范时不断提出竞争对手产品的缺点，却不提自己产品的优点 [B]在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反应 [C]销售人员过高估计自己的表演才能 [D]在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高 销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是( )。 [A]无形中强迫顾客讲话 [B]让顾客有说话机会 [C]无形中强迫顾客接受产品 [D]让顾客有时间考虑 销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有( )。 [A]用语言说服顾客 [B]挖掘对方的需求 [C]适度说话，让顾客说话 [D]不顾一切地热情招待顾客 销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有( )。 [A]用广告语言来形容你的产品可收到独特效果 [B]使用顾客语言 [C]帮助顾客出谋划策，使其感到有利可图 [D]引用别人的话试试 商务谈判中，让步给对方的影响和反应有( )情况。 [A]对方认为我方还会做出新的重大的让步 [B]对方对我方不以为然，因而在态度上及其他方面没有任何改变或松动的表示 [C]对方心满意足，甚至会在其他方面也作些松动和让步来作为回报 [D]对方对我方持怀疑态度，不做出任何表示 关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有( )。 [A]将问题较多的资料作废 [B]接受基本正确的资料 [C]接受所有资料 [D]有问题的资料作废 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是( )。 [A]有无疏漏的回答 [B]有无不一致的回答 [C]无所答非所问的回答 [D]有无错误的回答 消费者购买行为的划分标准是( )。 [A]介入程度 [B]购买数量 [C]购买金额 [D]品牌差异 对于习惯性购买的产品，企业应该采用( )。 [A]占据有利货架 [B]电视广告 [C]价格优惠 [D]免费试用 针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用( )。 [A]销售促进 [B]价格优惠 [C]免费试用 [D]占据有利货架 价格折扣包括( )。 [A]现金折扣 [B]功能折扣 [C]数量折扣 [D]季节折扣 企业激励中间商的方式主要有( )。 [A]提供市场基金 [B]开拓市场 [C]库存保护 [D]设立奖项 关于渠道流程管理，下列说法正确的是( )。 [A]流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求 [B]流程管理以一种固定的角度分析渠道 [C]流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题 [D]流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义 企业为了激励中间商而提供的补贴包括( )。 [A]点存货补贴 [B]现金补贴 [C]协助力度补贴 [D]恢复库存补贴 企业为了激励中间商而提供的补贴包括( )。 [A]现金补贴 [B]库存补贴 [C]协助力度补贴 [D]销售促进补贴 下列关于细分市场选择的说法中，正确的是( )。 [A]最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力 [B]企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量 [C]选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利 [D]企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑( )。 [A]细分市场的规模 [B]细分市场结构的吸引力 [C]细分市场的增长程度 [D]企业目标和资源 目标市场选择的模式包括( )。 [A]完全市场覆盖 [B]产品专业化 [C]密集单一市场 [D]有选择的专业化 划分销售区域的原则包括( )。 [A]公平性原则 [B]挑战性原则 [C]具体化原则 [D]可行性原则 划分销售区域的好处包括( )。 [A]有利于销售绩效改进 [B]鼓舞营销员的士气 [C]提高客户管理水平 [D]拓宽目标市场 销售区域划分的流程包括( )。 [A]选择控制单元 [B]确定客户的位置和潜力 [C]调整初步设计方案理 [D]合成销售区域 划分控制单元时常用的两个标准是( )。 [A]潜在销售额 [B]潜在客户数 [C]现有客户数 [D]现有销售额 从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。 [A]对 [B]不对 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。 [A]不对 [B]对 制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。 [A]对 [B]不对 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。 [A]不对 [B]对 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 [A]对 [B]不对 某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 [A]不对 [B]对 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。 [A]对 [B]不对 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。 [A]不对 [B]对 我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。 [A]不对 [B]对 选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。 [A]对 [B]不对 市场细分是目标市场营销的基础。 [A]不对 [B]对 某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目 [A]对 [B]不对 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。 [A]不对 [B]对 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。 [A]对 [B]不对 典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。 [A]不对 [B]对 开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。 [A]对 [B]不对 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。 [A]不对 [B]对 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。 [A]对 [B]不对 基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。 [A]不对 [B]对 国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。 [A]对 [B]不对 |