| 1.对于无法明确显示其内在质量的服务产品，顾客往往通过其价格的高低来判断其质量的好坏。 |
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| 2.固定成本费用指无论产量如何都要负担的成本与费用。 |
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| 3.市场占有率是指企业销售额与主要竞争对手销售业绩的对比。 |
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| 4.品牌定位可以与市场定位不相符合。 |
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| 5.服务产品组合由各种各样的服务产品线所构成。 |
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| 6.服务、无形产品、服务产品是产品概念体系的基本组成部分。 |
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| 7.生产导向的定价方法以顾客感受为中心，来获取顾客愿意支付的最高价格。 |
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| 8.由于服务易逝性与不可储存性的存在，在有足够的顾客数来分担并覆盖固定成本后，就可以按追加的成本来决定价格。 |
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| 9.价格的需求弹性一般为正值，因此一般情况下，价格与需求呈正比例关系。 |
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| 10.市场市校意味着企业正式开始向市场推广新产品。 |
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| 11.尝试表明，在任何一个给定的价格水平上，能够提供的服务和便利设施的数量都是有限的。 |
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| 12.服务产品是服务营销组合要素7P中的首要要素。 |
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| 13.服务产品线长度的安排不受公司战略目标的影响。 |
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| 14.基本定价模式包括成本加成定价法和目标利润定价法。 |
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| 15.服务产品创新是指服务产品的研究与开发，是实现营销差别化决策的根本途径。 |
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