【答案】管理学基础y 过程性评测(37)【参考答案】

判断题:5道,每道5分,总分25 1.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。 正确 错误 2.根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。 正确 错误 3.根据戴维．麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。 正确 错误 4.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。 正确 错误 5.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。 正确 错误 单选题:8道,每道5分,总分40 1.激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到()。 60%--70% 70%--80% 80%--90% 90%以上 2.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。 法定权利 奖惩权力 组织权力 自身影响力 3.沟通的深层次目的是()。 展示才能和影响力 将信息传递给别人 将工作布置下去 激励或影响人的行为 4.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 不为法 糊涂法 缓冲法 转移法 5.()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 口头沟通 非语言沟通 书面沟通 电子媒介沟通 6.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是()。 正强化 消极强化 惩罚 自然消退 7.现代管理中，需要激发的冲突是()。 日常冲突 建设性冲突 破坏性冲突 利益性冲突 8.()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的公平理论需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 公平理论 双因素理论 成就需要理论 需要层次理论 多选题:7道,每道5分,总分35多选题:7道,每道5分,总分35 1.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（　）。 紧张不安 积极取进 消极防范 寻求激励 2.归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（　）。 内部原因和外部原因 稳定性 可控性 激励程度 3.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（　）等激励需要。 安全的需要 权力的需要 社交的需要 成就的需要 4.领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（　）。 领导者 作用对象 被领导者 客观环境 5.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，这些技巧包括（　）。 转移法 不为法 换位法 糊涂法 6.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（　）。 地位差异 目标差异 缺乏正式沟通渠道 协调不够 7.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（　）。 关怀维度 定规维度 员工导向 生产导向