| 1.选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。 |
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| 2.国际货物多式联运中使用的集装箱一般应由货主提供。 |
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| 3.物流管理必须以市场为导向。 |
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| 4.信息是人们对客观世界的反映，也是人们对客观事物决策的依据 |
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| 5.构成物流信息系统的决策支持系统英文简称是DSS。 |
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| 6.物流是社会经济的基础活动。 |
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| 7.检验检疫机构出具的重量、数量证书，是海关核查征收进出口货物关税时的重要依据之一。 |
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| 8.目前，我国进出口货物的报检程序主要包括：报检、抽样、检验和领取证书四个环节。 |
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| 9.选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。 |
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| 10.报关是指出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。 |
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| 11.物流服务的可靠性对物流服务质量而言十分重要。 |
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| 12.物流技术就是指条形码技术。 |
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| 13.物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 |
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| 14.物流战略绩效评价的第一步是开具证书，证明。 |
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| 15.物流被称为“第三利润源”时表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。 |
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