| 1.“7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。 |
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| 2.为了转嫁运输过程中的（），一般进出口货物和运输工具都需要办理运输保险。 |
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| 3.战争、罢工险属于（）。 |
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| 4.作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可（）的产品。 |
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| 5.实现“以客户为中心”的理念的根本保证是（）。 |
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| 6.法定检验检疫的入境货物海关凭检验检疫机构签发的（）验放。 |
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| 7.物流成本控制应以降低（）作为目标。 |
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| 8.供应链管理是一种（）的管理思想和方法（）。 |
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| 9.在贸易合同履行过程中，违约方违约行为是由于（）所造成的，则法律上允许免除未履行合同一方对另一方的责任，即予以免责。 |
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| 10.出境动物产品，应在出境前（）报检。 |
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| 11.供应链管理是对（）进行设计、规划、控制、提高各成员的效率和效益 |
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| 12.当前供应链系统正向着（）发展。 |
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| 13.根据我国《海洋货物运输保险条例》的规定，承担范围最小的基本险别为（）。 |
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| 14.下列哪种证书是进口国海关给予差别关税待遇的基本凭证？（） |
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| 15.进出口货物的使用价值必须通过（）才能实现。 |
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