| 1.世界旅行社协会成立于()。 |
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| 2.一定时期内，一个国家（地区）旅游者的旅游支出同该国家（地区）个人消费总额的比例，即旅游支出占国民收入或国民生产总值的比率被称为是()。 |
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| 3.旅游者随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的时间由游客自由支配，这种旅游产品形式称为()。 |
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| 4.旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员() |
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| 5.根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金()元人民币。 |
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| 6.旅游业的三大支柱是（） |
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| 7.我国旅行社业的增长时期是() |
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| 8.1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为()两类。 |
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| 9.旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有()的特点 |
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| 10.出境旅游市场构成包括边境游，港澳游和（） |
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| 11.旅行社根据竞争对手的促销预算确定本旅行社的促销预算，这属于其促销预算方法当中的() |
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| 12.依照我国现行法律规定，只有在年接待人数超过()万人次的旅行社才能设立不具备独立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。 |
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| 13.旅行社产品的形态包括：（） |
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| 14.20世纪初旅行社业的三巨头包括美国的运通公司，比利时的铁路卧车公司和（） |
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| 15.有目的地集中少数有销售能力的中间商进行产品推销，这主要是旅行社()策略的优点 |
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