【答案】旅行社经营管理y 过程性评测(3)【参考答案】

判断题:10道,每道4分,总分40 1.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式 正确 错误 2.导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。 正确 错误 3.外商投资旅行社可以设立分支机构。 正确 错误 4.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。 正确 错误 5.设立旅行社分社的条件之一是年接待旅游者达到10万人次以上。 正确 错误 6.中国青年旅行总社于1980年6月成立。 正确 错误 7.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验。 正确 错误 8.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。 正确 错误 9.股份有限公司制不通过发行股票而由为数不多的股东集资组建的公司。 正确 错误 10.吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。 正确 错误 单选题:20道,每道2分,总分40 1.工业革命发生在（）时期。 17世纪中叶 18世纪中叶 19世纪中叶 20世纪中叶 2.世界上第一本旅游指南是（） 《旅行指南》 《旅游指南》 《利物浦之行手册》 《利物浦旅游指南》 3.团体包价旅游中的“团体”一般指（）人以上。 9 10 11 12 4.旅行社产品开发的目的在于（） 销售产品 获得经济利益 满足游客需求 提高知名度 5.人类的旅行活动在（）就已经开始了。 旧石器时代 新石器时代 原始社会末期 封建社会 6.世界上第一个旅行社诞生于（）年。 1845 1855 1865 1875 7.合同双方当事人权利义务指向的事物指的是（） 合同主体 合同标的 合同客体 其他 8.库克在（）时间组织了世界上第一次团体包价旅游。 1841年7月5日 1842年7月5日 1843年7月5日 1844年7月5日 9.新中国第一家旅行社是（） 厦门华侨服务社 中国国际旅行社 中国青年旅行社 中国旅行社 10.旅行社能否获利以及获利多寡，取决于其采购产品的（） 数量 质量 规格 价格 11.世界上第一位专职的旅行代理商是英国人（） 托马斯·库克 冯特 弗洛伊德 荣格 12.在全包价旅游的基础上，扣除中、晚餐费用的一种包价形式是（）。 团体包价旅游 半包价旅游 小包价旅游 零包价旅游 13.签订合同后开始和终止买卖行为的时间称为（） 数量和质量 价格和付款办法 合同期限 违约责任 14.设立国际旅行社注册资本应不得少于（）万元。 100 120 150 200 15.旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（） 半包价旅游 零包价旅游 小包价旅游 单项服务 16.旅行社采购人员在采购餐饮服务是，可以采用（）办法 定点采购 不定点采购 多点采购 其他 17.我国设立旅行社的基本程序是（） 申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记——设立分支机构 申请营业许可——设立分支机构——办理税务登记——办理注册登记 申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构 设立分支机构——申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记 18.美国运通公司于（）年发售了第一张旅行支票。 1890 1891 1892 1893 19.小包价旅游每批旅游者一般在（）人以下。 8 9 10 11 20.旅游者在旅游目的地进行的最基本和最重要的旅游活动是（） 参观和游览 购物 娱乐 餐饮活动 多选题:10道,每道2分,总分20多选题:10道,每道2分,总分20 1.中国旅行社包括的类型（） 国际旅行社 国内旅行社 外商投资旅行社 外商独资旅行社 2.旅行社的性质的定义包含以下内容（） 营利性 服务性 中介性 非营利性 3.旅行社工作的特点（） 服务的直接性 业务的实效性 联系的广泛性 工作的繁杂性 4.20世纪世界旅行社业的三大巨头是（） 美国运通公司 英国托马斯库克公司 比利时铁路卧车公司 中国旅行社 5.旅行社产品按照旅游者组织形式可分为（） 团体旅游 散客旅游 豪华旅游 标准旅游 6.外商投资旅行社可以经营的旅游业务包括（） 入境旅游业务 出镜旅游业务 国内旅游业务 国外旅游业务 7.日本旅行社类型分为（） 第一种旅行业 第二种旅行业 第三种旅行业 第四种旅行业 8.20世纪90年代以来，欧美发达国家的旅行社出现了两级分化的趋势， 超大型旅行社 小型旅行社 中型旅行社 中小型旅行社 9.欧美国家的旅行社一般分为（）和（）两大类。 旅游经营商 旅游代理商 旅游批发商 旅游零售商 10.旅行社的组织结构包括以下两个（） 旅行社直线职能制 旅行社非直线职能制 事业部制组织结构 其他