| 1.在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。具体方法是（） |
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| 2.时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。 |
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| 3.交谈由（）等三个要素组成。 |
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| 4.网络交流应注意的礼仪包括（） |
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| 5.握手时应注意（） |
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| 6.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的（） |
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| 7.行握手礼时，错误的是（）。 |
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| 8.在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（）方法称呼 |
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| 9.在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”（） |
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| 10.根据介绍者的不同，介绍可以分为（） |
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| 11.根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（） |
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| 12.社交礼仪规定，在交谈中应遵循()规则。 |
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| 13.交谈基本原则包括（）。 |
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| 14.遇到以下（）几种情况，则不适宜握手。 |
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| 15.自我介绍要不失分寸，必须注意()。 |
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| 16.在交谈中，语言必须准确，否则不利于双方之间的沟通。要注意的问题主要有()。 |
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| 17.手机是现代化通讯工具，在会场里应该注意（）。 |
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| 18.被称为相见礼仪五要素的是（） |
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| 19.接收和回复电子邮件时，通常应注意以下几个具体要求（） |
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| 20.在和很多朋友见面时，问候和致意的顺序是（）。 |
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| 21.握手的原则是（）。 |
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| 22.自我介绍时所表述的的内容不同，将其分为五种具体形式（） |
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| 23.日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:() |
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| 24.递名片给他人时，要郑重其事，应该（）。 |
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