| 1.促销的实质是沟通。（） |
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| 2.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。（） |
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| 3.国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（） |
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| 4.在顾客心目中，服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。（） |
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| 5.企业促销组合由三种方式组成，即广告、人员推销和公共关系。（） |
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| 6.市场营销组织常常只是一个机构或科室。（） |
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| 7.经营产品种类多、特点突出、技术服务要求高的企业，一般应建立以产品型模式为主的营销组织机构。（） |
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| 8.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。（） |
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| 9.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。（） |
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| 10.拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。（） |
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| 11.近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。（） |
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| 12.直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。（） |
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| 13.企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（） |
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| 14.职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。（） |
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| 15.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（） |
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| 16.整体产品的概念同样适用于服务产品。（） |
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| 17.市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。（） |
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| 18.许可证贸易就是特许经营。（） |
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| 19.当产品处于引入期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。（） |
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| 20.服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。（） |
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