2019年秋季学期市场营销学（本）01任务
奥鹏作业答案
一、单选题:【10道,总分:0分】
1.[单选题]消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
正确答案:——B——
2.[单选题]市场营销环境是一切影响、制约企业营销活动的（ ）的因素，包括宏观环境和微观环境。
A.可改变
B.最普遍
C.可控制
D.不可捉摸
正确答案:——B——
3.[单选题]“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）。
A.企业的短期目标
B.企业的任务
C.企业的经营策略
D.企业的计划
正确答案:——B——
4.[单选题]在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（ ）
A.接受和分析供应企业的报价
B.安排订货程序
C.执行情况的反馈和评价
D.详细说明需求项目的特点和数量
正确答案:————
5.[单选题]市场营销的核心是（ ）。
A.生产
B.分配
C.交换
D.促销
正确答案:————
6.[单选题]一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
正确答案:————
7.[单选题]当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。
A.转移
B.减轻
C.对抗
D.竞争
正确答案:————
8.[单选题]市场营销组合是指（ ）。
A.对企业微观环境因素的组合
B.对企业宏观环境因素的组合
C.对影响价格因素的组合
D.对企业可控的各种营销因素的组合
正确答案:————
9.[单选题]市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）。
A.20世纪50年代
B.20世纪初
C.20世纪70年代
D.18世纪中叶
正确答案:————
10.[单选题]小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。
A.适时传递有关产品的信息
B.大幅度降低产品的价格
C.保证一定的存货水平
D.赠品销售
正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]一个国家的亚文化群主要有（ ）。
A.语言亚文化群
B.宗教亚文化群
C.民族亚文化群
D.兴趣亚文化群
E.地域亚文化群
正确答案:——A,B,C,D,E,——
2.[多选题]下列因素中，企业可控制的因素是（ ）。
A.产品
B.政策
C.价格 微信
D.地点
E.销售促进
正确答案:——A,C,D,E,——
3.[多选题]影响购买力水平的因素主要有（ ）。
A.消费者收入
B.消费者支出
C.消费者信贷
D.居民储蓄
E.币值
正确答案:——A,B,——
4.[多选题]密集性增长战略具体的实现途径主要有：（ ）。
A.市场渗透
B.价格折扣
C.市场开发
D.产品开发
E.同心多角化
正确答案:————
5.[多选题]在（ ）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
A.需求大于供给
B.供给大于需求
C.企业财力雄厚
D.产品质量好、技术独到
E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价
正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——F——
2.[判断题]消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——F——
3.[判断题]某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——F——
4.[判断题]企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
5.[判断题]某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
6.[判断题]国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
7.[判断题]市场营销学是本世纪初在英国产生的。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
8.[判断题]生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( )
A.√
B.×
正确答案:————
9.[判断题]市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
10.[判断题]在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
2019年秋季学期市场营销学（本）02任务
一、单选题:【5道,总分:0分】
1.[单选题]下列活动哪种不属于实地调查？（ ）
A.在商店随机采访顾客
B.请顾客参观新产品展示会
C.从零售商收集电器销售额历史数据
D.在商场入口记录客流量
正确答案:——C——
2.[单选题]市场跟随者在竞争战略上应当（ ）。
A.攻击市场领先者
B.向市场领先者挑战
C.跟随市场领先者
D.不作出任何竞争反应
正确答案:——C——
3.[单选题]市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ ）。
A.市场营销信息系统主要研究环境变化
B.市场营销调研是为了解决具体问题
C.市场营销调研提供连续不断的管理信息
D.市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
正确答案:——C——
4.[单选题]以防御为核心是（ ）的竞争策略。
A.市场领先者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
正确答案:————
5.[单选题]在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）。
A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场
正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]市场补缺者的作用是（ ）。
A.拾遗补缺
B.有选择的跟随市场领先者
C.攻击市场追随者
D.见缝插针
E.打破垄断
正确答案:——A,D,——
2.[多选题]包装的作用表现在（ ）。
A.便于识别商品
B.保护产品
C.方便使用
D.传递产品信息
E.增加产品的实用性
正确答案:——A,B,C,D,——
3.[多选题]市场营销信息系统是由（ ）构成的。
A.市场营销调研系统
B.市场营销决策系统
C.内部报告系统
D.市场营销情报系统
E.市场营销信息分析系统
正确答案:——A,B,C,D,——
4.[多选题]地理细分变数有（ ）。
A.地形
B.气候
C.城乡
D.交通运输
E.经济
正确答案:————
5.[多选题]补缺基点的特征主要有：（ ）。
A.有足够的市场潜量和购买力
B.生产和消费都比较集中
C.对主要竞争者不具有吸引力
D.产品的需求具有较强的季节性
E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——T——
2.[判断题]采用跟随策略的缺点在于风险很大。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——F——
3.[判断题]市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——T——
4.[判断题]市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
5.[判断题]一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。 （ ）
A.√
B.×
正确答案:————
6.[判断题]有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
7.[判断题]市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。( )
A.√
B.×
正确答案:————
8.[判断题]市场领先者战略的核心是进攻。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
9.[判断题]某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
10.[判断题]某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
四、简答题:【2道,总分:0分】
1.[问答题]企业分析竞争者需要哪些步骤？
2.[问答题]消费者市场细分的标准。
2019年秋季学期市场营销学（本）03任务
一、单选题:【5道,总分:0分】
1.[单选题]制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（ ）。
A.所有权式垂直分销渠道结构
B.管理式垂直分销渠道结构
C.契约式垂直分销渠道结构
D.水平式分销渠道结构
正确答案:——A——
2.[单选题]经纪人和代理商属于（ ）。
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
正确答案:——A——
3.[单选题]市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ）。
A.甲和乙产品是互替产品
B.甲和乙产品是互补产品
C.甲为低档产品，乙为高档产品
D.甲为高档产品，乙为低档产品
正确答案:——B——
4.[单选题]当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ ）。
A.营业分析
B.评核与筛选
C.试销
D.正式进入市场
正确答案:————
5.[单选题]理解价值定价法运用的关键（ ）。
A.确定适当的目标利润
B.准确了解竞争者的价格
C.正确计算产品的单位成本
D.找到比较准确的理解价值
正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]网络营销的职能主要有（ ）。
A.信息收集
B.信息发布
C.销售促进
D.保护产品
E.网址推广
正确答案:——A,B,C,E,——
2.[多选题]短渠道的好处是（ ）。
A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面广
E.有利于杜绝假冒伪劣
正确答案:——A,B,C,E,——
3.[多选题]影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（ ）
A.与生活关系密切的必需品
B.缺少替代品且竞争产品也少的产品
C.知名度高的名牌产品
D.与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品
E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品
正确答案:——A,B,E,——
4.[多选题]影响分销渠道设计的因素有（ ）。
A.顾客特性
B.产品特性
C.竞争特性
D.企业特性
E.环境特性
正确答案:————
5.[多选题]对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有（ ）。
A.维持策略
B.收缩策略
C.放弃策略
D.扩张策略
E.一体化策略
正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是速取价格策略。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——T——
2.[判断题]网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用，从而降低了产品的成本和价格。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——F——
3.[判断题]特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——F——
4.[判断题]分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
5.[判断题]如果某种产品提价2%，销售量仅降低1%，则其需求的价格弹性系数为2。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
6.[判断题]典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
7.[判断题]在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
8.[判断题]网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
9.[判断题]某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
10.[判断题]按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
四、简答题:【2道,总分:0分】
1.[问答题]直效营销有哪些营销方式？
2.[问答题]企业定价一般包括哪几个步骤？
2019年秋季学期市场营销学（本）04任务
一、单选题:【10道,总分:0分】
1.[单选题]下面（ ）是以市场为导向的现代组织模式的出发点？
A.产品设计
B.产品销售
C.顾客需要
D.企业资源和能力
正确答案:——C——
2.[单选题]对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（ ）。
A.产品调整策略
B.产品扩展策略
C.产品延伸策略
D.产品创新策略
正确答案:——D——
3.[单选题]市场营销管理必须依托一定的（ ）进行。
A.财务部门
B.人事部门
C.主管部门
D.营销组织
正确答案:——D——
4.[单选题]在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（ ）。
A.报纸
B.电视
C.杂志
D.广播
正确答案:————
5.[单选题]服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性
B.异质性
C.不可分离性
D.不可贮存性
正确答案:————
6.[单选题]以下( )是报纸媒体的优点？
A.形象生动逼真、感染力强
B.专业性强、针对性强
C.简便灵活、制作方便、费用低廉
D.表现手法多样、艺术性强
正确答案:————
7.[单选题]直接出口策略的主要缺点是（ ）。
A.投资大、风险多、费用高
B.获得的利润少
C.企业无法掌握对国际营销活动的控制权
D.有可能为自己创造竞争对手
正确答案:————
8.[单选题]制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（ ）的方式。
A.广告宣传
B.营业推广
C.经销商商品陈列
D.人员推销
正确答案:————
9.[单选题]服务蓝图主要是借助（ ）分析服务传递过程的各个方面。
A.服务作业流程图
B.服务公约
C.计算机
D.网络图
正确答案:————
10.[单选题]以下（ ）不是影响国际营销定价的因素？
A.成本
B.竞争
C.汇率变动
D.中间商的资信条件
正确答案:————
二、多选题:【5道,总分:0分】
1.[多选题]服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时，可从以下（ ）方面跟进？
A.价格
B.策略
C.经营
D.投资水平
E.管理
正确答案:——B,C,E,——
2.[多选题]广播媒体的优越性是（ ）。
A.传播迅速、及时
B.制作简单、费用较低
C.较高的灵活性
D.听众广泛
E.针对性强，有的放矢
正确答案:——A,B,C,D,E,——
3.[多选题]下面（ ）是产品管理型组织的优点？
A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略
B.行政管理简单
C.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
D.为培训年轻经理人员提供最佳计划
E.企业可根据不同顾客群的需要开展一体化的营销活动
正确答案:——C,D,——
4.[多选题]服务通常可运用（ ）来实现有形展示。
A.实体环境
B.企业文化
C.信息沟通
D.价格
E.企业精神
正确答案:————
5.[多选题]选择国际营销渠道成员的标准主要有（ ）。
A.目标市场的状况
B.地理位置
C.经营条件
D.中间商的资信条件
E.产品的需求价格弹性
正确答案:————
三、判断题:【10道,总分:0分】
1.[判断题]劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——F——
2.[判断题]独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——T——
3.[判断题]生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（ ）
A.√
B.×
正确答案:——F——
4.[判断题]职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
5.[判断题]企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
6.[判断题]直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
7.[判断题]那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
8.[判断题]国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
9.[判断题]企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
10.[判断题]市场营销组织常常只是一个机构或科室。（ ）
A.√
B.×
正确答案:————
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