试题分析
作业名称：第一次记分作业
序号 题目 题型 标准答案
1 市场营销组合概念的提出者是（ ）
A.尼尔．迪登
B.尤金．麦卡锡
C.菲利浦．科特勒
D.温德尔．斯密 单选 A
2 下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（ ）
A.品牌差异大，高度介入
B.品牌差异大，低度介入
C.品牌差异小，高度介入
D.品牌差异小，低度介入 单选 C
3 推销观念产生于（ ）
A.买方市场
B.卖方市场
C.买方市场向卖方市场过渡阶段
D.卖方市场向买方市场过渡阶段 单选 D
4 市场营销学认为，需求是（ ）
A.没有得到某些基本满足的感受状态
B.想得到基本需要的具体满足物的愿望
C.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望
D.对于已购买的某个具体产品的欲望 单选 C
5 现代市场营销观念的最大特点是企业以（ ）为中心。
A.生产
B.销售
C.顾客
D.服务 单选 C
6 产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（ ）
A.直接重购型
B.修正重购型
C.新购
D.变更购买 单选 A
7 构成容量很大的现实市场必须是（ ）
A.人口众多而购买力强
B.购买力强而购买欲望大
C.人口众多而购买欲望大
D.人口众多、购买力强而购买欲望大 单选 D
8 波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（ ）
A.战略业务单位的市场占有率为40％
B.战略业务竞争地位高
C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％
D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％ 单选 C
9 在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（ ）
A.采购者
B.经理
C.技术人员
D.财务人员 单选 C
10 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫( )
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.多角化 单选 A
11 文化营销的关键是构建（ ）
A.核心价值观念
B.消费者对产品属性的认同
C.品牌文化
D.企业与消费者良好的关系 单选 A
12 企业战略的基础和出发点是（ ）
A.企业任务
B.企业目标
C.投资组合规划
D.增长战略 单选 A
13 购买决策过程为（ ）
A.收集信息－确认需求－选择判断－购买决策－购后评价
B.收集信息－选择判断－确认需求－购买决策－购后评价
C.确认需求－收集信息－选择判断－购买决策－购后评价
D.确认需求－选择判断－收集信息－购买决策－购后评价 单选 C
14 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（ ）。
A.转移
B.减轻
C.促变
D.竞争 单选 C
15 哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？（ ）
A.直接重购型
B.修正重购型
C.新购
D.变更购买 单选 B
16 某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ ）
A.水平一体化
B.同心多角化
C.复合多角化
D.前向一体化 单选 B
17 一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（ ）
A.本企业制造化妆品
B.本企业是化学工业企业
C.本企业的任务是创造利润
D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要 单选 D
18 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（ ）
A.时间成本越低，顾客让渡价值越低
B.时间成本越高，顾客让渡价值越高
C.时间成本越低，顾客让渡价值越高
D.时间成本无论高低，顾客让渡价值越低 单选 C
19 产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（ ）
A.从本企业需求派生出来的
B.从中间商需求派生出来的
C.从消费者需求派生出来的
D.从产业市场需求派生出来的 单选 C
20 下述（ ）为有限但可以更新的资源。
A.森林
B.空气
C.煤
D.石油 单选 A
21 市场营销组合是指（ ）
A.对企业微观环境因素的组合
B.对企业宏观环境因素的组合
C.对影响价格因素的组合
D.对企业可控的各种营销因素的组合 单选 D
22 一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。
A.确认需求
B.筹集经费
C.收集信息
D.决定购买 单选 A
23 小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的营销措施是（ ）。
A.帮助消费者了解产品性能及其相对重要性
B.大幅度降低产品的价格
C.保证一定的存货水平
D.赠品销售 单选 A
24 消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ）
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素 单选 B
25 产业购买者购买过程在新购情况下要经过几个阶段（ ）
A.1
B.2
C.8
D.6 单选 C
26 影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（ ）。
A.可支配个人收入
B.可任意支配个人收入
C.消费者储蓄
D.信贷 单选 B
27 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念 单选 B
28 “在家购物”的不断发展，主要是由于（ ）。
A.科学技术的发展
B.政治环境的改善
C.经济发展水平的提高
D.法律环境的变化 单选 A
29 在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（ ）。
A.职权、地位、说服力
B.年龄、教育、职位、性格
C.收入、教育、权威
D.影响力、性格、对风险的态度 单选 A
30 某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（ ）
A.企业内部
B.国外的消费者
C.社会文化
D.人口 单选 A
31 两个人在相同的激励状态和目标情况下，其行为却大不相同，其主要原因在于他们对情况的（ ）程度不同。
A.理解
B.知觉
C.感觉
D.感应 单选 B
32 从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）
A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.具有一定购买力的人群组成的集合 单选 D
33 军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（ ）
A.市场渗透
B.多角化
C.产品发展
D.市场发展 单选 B
34 运输、仓储公司属于微观环境中的（ ）
A.供应商
B.营销中介
C.竞争者
D.顾客 单选 B
35 企业市场营销战略管理过程的第一步是（ ）
A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会 单选 D
36 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（ ）
A.产品发展
B.市场发展
C.同心多角化
D.综合多角化 单选 D
37 嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（ ）。
A.对抗
B.减轻
C.转移
D.集团多角化 单选 C
38 某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（
A.水平多角化
B.同心多角化
C.综合多角化
D.前向一体化 单选 A
39 下列哪种因素是企业的个体环境因素（ ）。
A.人口
B.购买力
C.竞争者
D.科技环境 单选 C
40 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（ ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念 单选 B
41 根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（ ）
A.复杂的购买行为
B.化解不协调感的购买行为
C.广泛选择的购买行为
D.习惯性购买行为 单选 D
42 处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（ ）
A.发展战略
B.维持战略
C.增加投资
D.收割放弃 单选 D
43 德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是（ ）
A.一体化发展
B.同心多角化
C.综合多角化
D.市场渗透 单选 B
44 下列哪种说法是正确的？ （ ）
A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要
B.需要就是对某种产品的需求
C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求
D.有了欲望，需求自然产生 单选 C
45 对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是 （ ）
A.发展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略 单选 A
46 波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（ ）
A.市场增长率和相对市场占有率矩阵
B.市场增长率和市场占有率矩阵
C.相对市场增长率和市场占有率矩阵
D.多因素投资组合矩阵 单选 A
47 企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（ ）
A.理想业务
B.成熟业务
C.冒险业务
D.困难业务 单选 B
48 在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（ ）。
A.正式订购
B.购后评价
C.征求建议
D.选择供应商 单选 B
49 工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（ ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念 单选 A
50 “适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）
A.企业的短期目标
B.企业的任务
C.企业的经营策略
D.企业的计划 单选 B
51 下列哪一因素属于宏观环境因素（ ）
A.公众
B.中间商
C.企业
D.人口 单选 D
52 一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（ ）行业带来环境威胁。
A.美容用品、服装、大学教育
B.运动器材
C.家庭旅游、人寿保险
D.健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 单选 D
53 把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（
A.产品发展
B.市场发展
C.市场渗透
D.多角化经营 单选 B
54 市场营销管理所要考察的市场可归纳为（ ）
A.产业市场和中间商市场
B.消费者市场和组织市场
C.消费者市场和中间商市场
D.产业市场和政府市场 单选 B
55 某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于 （ ）
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.多角化经营 单选 B
56 产业市场的需求是（ ）
A.无弹性
B.富有弹性
C.缺乏弹性
D.弹性无穷大 单选 C
57 市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（ ）
A.白色地带
B.灰色地带
C.黑色地带
D.黄色地带 单选 B
58 在顾客总价值中，最重要的因素是（ ）
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值 单选 A
59 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（ ）
A.市场营销观念
B.整体营销观念
C.绿色营销观念
D.大市场营销观念 单选 C
60 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（ ）。
A.促变
B.减轻
C.转移
D.保持 单选 B
61 消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（ ）。
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入 单选 B
62 介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（ ）
A.复杂的购买行为
B.化解不协调感的购买行为
C.广泛选择的购买行为
D.习惯性购买行为 单选 D
63 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素 单选 A
64 三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（ ）
A.同心多角化
B.水平多角化
C.综合多角化
D.垂直多角化 单选 C
65 青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（ ）
A.同心多角化
B.水平一体化
C.水平多角化
D.综合多角化 单选 B
66 可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（ ）
A.问号类
B.金牛类
C.明星类
D.瘦狗类 单选 B
67 在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（ ）
A.发起者
B.使用者
C.决策者
D.购买者 单选 A
68 某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于 （ ）
A.问号类
B.明星类
C.金牛类
D.瘦狗类 单选 B
69 市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（ ）
A.需要
B.需求
C.欲望
D.收入 单选 C
70 “哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）
A.成员团体
B.社会阶层
C.理想团体
D.生活方式 单选 C
71 产业购买的主要类型有（ ）
A.租货
B.直接重购型
C.修正重购型
D.有效重购
E.新购 多选 BCE
72 美国西北大学教授舒尔茨等人提出的4C理论包括（ ）
A.顾客的需要和欲望
B.顾客的成本
C.便利
D.满意
E.沟通 多选 ABCE
73 某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ ）
A.个人信息
B.个人经验
C.生理来源
D.宣传报道
E.商业信息 多选 ABDE
74 消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点（ ）
A.商品差异不大
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高，购买频率低
E.消费者一般对该类商品没有购买经历 多选 CDE
75 对人口环境的分析可从这样几个方面进行（ ）
A.人口的数量
B.人口的构成
C.人口的密度
D.收入
E.消费状况 多选 ABC
76 某企业经营多年，但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会，这时企业可考虑采取的增长策略是（ ）
A.市场渗透
B.产品发展
C.市场发展
D.市场细分
E.一体化经营 多选 ABC
77 下列因素中，企业可控制的因素是（ ）
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
E.营业推广 多选 ACDE
78 下列对于产业市场的有关论述正确的是（ ）
A.产业市场上的购买者往往集中在少数地区
B.产业市场的需求是衍生需求
C.产业市场的需求是稳定需求
D.专业人员购买
E.产业市场的需求具有弹性 多选 ABD
79 组成多因素业务矩阵的两大类型因素是（ ）
A.市场增长率
B.市场吸引力
C.相对市场占有率
D.竞争强度
E.市场能力 多选 BE
80 人们对刺激物产生的知觉具有选择性，这种选择性包括（ ）
A.感官性理解
B.选择性注意
C.选择性曲解
D.选择性记忆
E.选择性理解 多选 BCD
81 从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ ）等方面因素的影响。
A.需要和动机
B.年龄和性格
C.消费者的收入水平
D.知觉
E.信念和态度 多选 ADE
82 影响产业购买者购买决策的主要因素是（ ）
A.环境因素
B.组织因素
C.人际因素
D.个人因素
E.心理因素 多选 ABCD
83 人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，主要有：（ ）
A.发起者
B.影响者
C.决策者
D.购买者
E.使用者 多选 ABCDE
84 以下属于生产者市场特点的有（ ）
A.衍生需求
B.波动的需求
C.需求具有弹性
D.专业人员购买
E.影响购买决策者众多 多选 ABDE
85 在购买意图与决定购买之间，消费者会受（ ）影响。
A.他人的态度
B.意外情况
C.产品属性
D.非环境因素影响
E.商业信息 多选 ABD
86 对问号类业务单位，适用的投资战略有（ ）
A.发展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.渗透策略 多选 ACD
87 产生于买方市场条件下的营销观念是（ ）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念 多选 DE
88 我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是（ ）
A.环境调整
B.环境分化
C.环境威胁
D.市场营销机会
E.环境重组 多选 CD
89 以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（ ）
A.国内外政治形势
B.生产资料购买者
C.社会文化状况
D.竞争对手
E.人口与收人 多选 ACE
90 科技环境对企业市场营销的影响主要有（ ）
A.新产品开发周期缩短，产品更新换代加速
B.信息不对称加剧，营销更加困难
C.各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化
D.引起经济结构的变化
E.广告媒体多样化 多选 ABCE
91 市场营销环境的特点是（ ）
A.客观性
B.关联性
C.层次性
D.差异性
E.动态性 多选 ABCDE
92 文化营销可从（ ）层次展开。
A.产品或服务文化
B.品牌文化
C.企业文化
D.社会文化
E.传统文化 多选 ABC
93 行为科学认为经验是由（ ）等因素相互作用而产生的。
A.驱使力
B.刺激物
C.提示物
D.反应
E.强化 多选 ABCDE
94 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （ ）
A.企业内部条件
B.企业利润
C.市场需求
D.竞争者反应
E.社会整体利益 多选 BCE
95 欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有（ ）
A.促变
B.减轻
C.稳定
D.转移
E.重组 多选 ABD
96 企业实行市场渗透策略可用的措施有：（ )
A.提高现有顾客的购买量
B.争取新顾客
C.吸引竞争者的顾客
D.进入新的细分市场
E.增加产品的花色品种 多选 ABC
97 自然资源可分为（ ）
A.取之不尽，用之不竭的
B.有限但可更新的
C.有限不可更新的
D.能源
E.原材料 多选 ABC
98 整体营销的基本特征是整体性的（ ）
A.营销手段
B.营销运作
C.营销观念
D.营销概念
E.营销战略 多选 AB
99 关系营销认为（ ）
A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中
B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动
C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场
D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系
E.企业的营销活动应由交易转向关系 多选 ADE
100 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ ）
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.时间价值 多选 ABCD
101 市场营销管理过程包含这样几个步骤（ ）
A.企业市场机会分析
B.研究与选择目标市场
C.确定市场营销战略
D.制定市场营销规划
E.执行与控制市场营销活动 多选 ABCDE
102 企业的任务一般具备的特征是（ )
A.具有可行性
B.体现市场导向
C.富有激励性
D.具有一定弹性
E.具体明确 多选 ABCDE
103 春兰公司正采用多角化增长战略实施第三次腾飞，可采用的主要方式是（ ）
A.同心多角化
B.综合多角化
C.水平多角化
D.垂直多角化
E.前向多角化 多选 ABC
104 市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（ ）
A.整体性
B.可控性
C.动态性
D.超前性
E.复合性 多选 ABCE
105 某消费者购买商品时，受其个人特性的影响。属于个人因素的有（ ）
A.职业
B.经济状况
C.生活方式
D.性格
E.产品生命周期阶段 多选 ABCD
106 下列属于微观环境因素的是（ ）
A.人口
B.供应商
C.顾客
D.企业员工
E.经济周期 多选 BCD
107 根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ ）
A.货币成本
B.时间成本
C.精神成本
D.体力成本
E.机会成本 多选 ABCD
108 市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。 是非 √
109 市场营销观念是制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品。 是非 √
110 为了保证企业战略的坚决实施，须实行企业任务多年不变制。 是非 ×
111 由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。 是非 ×
112 需要与需求都是由欲望引起的。 是非 ×
113 在波士顿矩阵图中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。 是非 √
114 出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。 是非 √
115 顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。 是非 ×
116 消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。 是非 ×
117 社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。 是非 ×
118 消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。 是非 ×
119 企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。 是非 √
120 同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。 是非 √
121 企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。 是非 ×
122 物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。 是非 ×
123 “4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。 是非 ×
124 通货膨胀具有压抑和刺激消费的双重效应。 是非 √
125 新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。 是非 ×
126 企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。 是非 √
127 消费者购买决策过程始于搜集信息。 是非 ×
128 自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。 是非 ×
129 市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。 是非 ×
130 在现代西方国家，生产企业一般都是通过中间商、营销服务机构、金融机构等营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品等工作。 是非 √
131 推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。 是非 √
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