一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）
1. 组织与公众联结的方式是（B ）。
2. 组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。
3. 1906年，艾维．李发表的著名文件是（ B ）。
4. 被誉为公共关系之父的是（ B ）。
5. 公共关系的英文是（ A ）。
6. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ B ）。
7. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C ）。
8. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D ）。
9. 民主参与法是用来协调（D ）。
10. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ C ）。
11. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ）。
12. 组织形象的基础是（ D ）。
13. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A ）。
14.公共关系可直接称为（ A）。
15. 组织开展公共关系活动的基础是（C ）。
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分）
1. 企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD ）。
2. 公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。
3. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）。
4. 公共关系的基本要素包括（AB E ）。
5. 反映组织经营理念的文字形式有（ABC ）。
6. 在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（ BCD ）。
7. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC ）。
8. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）。
9. 公共关系观念主要有（ABCDE ）。
10. 人们普遍认为公共关系可以是（ ABCDE ）。
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。仅作出判断即可得分。）
1. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(X)
2. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(X)
3. 公共关系是一门综合性的应用科学。(√)
4. 爱德华．伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。(√)
5. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(X)
6. 公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。(√)
7. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(√)
8. 引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(X)
9. 公共关系是一门专业性的理论科学。(X)
10. 艾维．李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。(X)
11. 产品形象是整个组织形象的基础。(√)
12. 公共关系传播模式是根据传播过程得反馈模式的原理设计的，但不包含“五W”模式的基本要素。(X)
13. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。(√)
14. 在比较发达的商品经济社会，公众的消费行为主要是由消费者心理支配的。(√)
15. 在企业的初创时期，宣传工作的重点是争取公众对本组织留下一个良好印象。(√)
四、案例选择题（共 1 道试题，共 10 分。每小题至少有一个选项是正确的，多选少选均不得分。）
1). 该案例中，新加坡航空公司运用的是（C ）公关模式。
2). 该案例中，新家坡航空公司还采取了（A ）活动，让公关意识融入到每个员工的头脑，体现在每个员工的行动中，贯穿于公司的每次活动之中。
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