电大文库【小企业管理】形成性考核册答案
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电大文库【小企业管理】形考作业一：
瞄准数字电视巨大市场深圳企业成立数字电视产业
[本报讯]（深圳商报记录 张莹）虽然数字电视真正大规模推广还需等待，但深圳几家机顶盒民营企业却已达成协议，互相整合内部资源，欲在巨大的数字电视市场争得头彩。由深圳数视通信息技术有限公司发起，深圳数字电视产业联盟已经低调成立。这是国内首家民间自发成立的数字电视产业联盟，官方命名为"深圳国家电子技术应用工业性试验中心"。数视通公司总工程师曹莉华介绍："数字电视产业太大，企业之间远没有达到竞争阶段，我们要联手加快数字电视在深圳的启动。因为数字电视的核心部分嵌入式软件、机顶盒等技术在深圳最有优势。"据国家计委预测，仅"十五"期间，中国即有约150亿元的数字电视产品市场。据介绍，在深圳的数字电视产业联盟中，数视通公司负责机顶盒硬件的研究、销售，成博数码公司负责数字电视应用软件开发，长安源媒体技术公司负责制作内容，赛格高科负责原材料的采购以及机顶盒生产测试，而茁壮网络公司则侧重嵌入式软件、浏览器。
看了以上报道，让我觉得，中小企业特别是小型企业越来越显现出其惊人的活力，在我国中小企业在国民经济中占有重要的地位，是数量庞大的群体。怎样来界定各种中小企业呢？首先，从地域上看，不同的国家（或地区）由于其经济规模大小不同，对小型企业规模的界定标准是不同的。其次，从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业，差异也是较大的，第三，从时间上的相对性看，中小企业或者小型企业的概念（标准）也是会随着经济的发展及社会变化而不断变化的。那么究竟什么样的企业才是小型企业呢？从理论上讲，小型企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低，或者生产的交易数量规模较小的企业。根据《中华人民共和国中小企业促进法》，我国新制定的《中小企业标准暂行规定》，对五种行业的中小企业标准进行了具体规定。其中：工业的中小企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额3亿元以下，或资产总额为4亿元以下。建筑业的中小企业须符合以下条件：职工人数3000人以下，或销售3亿元以下，或资产总额4亿元以下。批发和零售业的中小企业的职工人数500人以下，或销售额1亿5千万以下。交通运输和邮政业的中小企业的职工人数3000人以下，或销售额3亿元以下。住宿和餐饮业的中小企业的职工人数800人以下，或销售额1亿5千万元以下。从以上我们不难看出，我国中小企业促进法所界定的中小企业，首先体现了我国中小企业的社会需要性。其次体现了中小型企业没有所有制的限制，第三还体现了国家产业政策的符合性。小型企业的基本特点一是企业数量众多，分布面广。二是体制灵活，组织精干。三是管理水平相对较低。四是产出规模小，竞争力较弱。五是家族色彩浓。小型企业由于其分布面广，数量巨大，其经济活动和人民群众的切身利益息息相关，是社会经济发展所必需的，也是社会经济的分工体系中不可缺少的一部分。小型企业也为经济发展提供了广泛的多样性、灵活性和变革能力。在党和政府相关政策引导下，我国小型企业得到了快速发展，在国民经济中占据着重要的地位。中型企业的社会地位与作用是：一、小型企业是促进市场竞争和市场经济的基本力量。二、中型企业是经济增长的重要支柱力量。三、小型企业是增加就业的主要渠道、稳定社会的重要力量。四、小型企业是技术创新的重要源泉。五、小型企业是培育企业家的摇篮。但是，由于我国已经加入了世贸组织后，必然面临五个方面的压力，即：关税大幅降低，除少数幼稚产业外，政府不可能采取非关税措施对中小企业进行保护，五年内配额、许可证、特定招标等非关税保护措施将被彻底取消，三年内流通领域经营权和进出口经营权将开放外资设立分销企业的地区，数量和股比限制将不存在，尤其是允许外企在华设立分销体系。单纯高科技中小企业将面临国外同类型企业和技术密集型企业的强烈冲击，由于高效率低成本新技术可以代替不定期的手工劳动，部分单纯性劳动密集型中小企业将丧失劳动力成本优势，一批质量不上档次、管理粗放、经营混乱的中小企业将淘汰出局。同时，中小企业还面临自身内部缺陷的挑战。产权制度不尽合理，产品结构严重雷同,低水平重复建设,技术含量低,产品档次低,缺少科学的经营战略等结构性问题,严重制约了中小企业竞争力的提升,而制度性风险、市场风险和信用风险所导致的中小企业资金短缺、生产经营投入不足，进而使技术创新投入不足、技术研发能力薄弱。在市场环境方面，我国中小企业同样面临诸多困难。大量的中小企业只能一直从事高利率、高风险的非规范的民间融资。同时也应看到小企业也面临发展的新机遇。随着我国经济体制的改革与发展，各级政府越来越重视中小企业的发展，始终坚持积极扶持、促进发展的方针，先后出台了一系列推动小企业发展的政策性文件和法规。鼓励小型企业发展的政策，完善小企业服务体系，促进小企业向"专、精、特、新"方向发展，提高与大企业的配套能力。为小型企业的发展创造了机遇：1、国民待遇与产品准入，2、资本市场与金融服务，3、市场开放与出口环境，4、关税降低与生产成本。总之，小企业在未来的发展中机遇与挑战并存，虽然小企业相对于大型企业来说，在人力、财力、物力、资源等方面有明显的不足，在市场竞争中处于弱势地位，但是小企业在保证我国经济高速增长、缓解就业压力、方便群众生活、失去技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。
问答：你认为一个想要创办小企业的人应当具备哪些创业思想和素质要求？
答：一个要创办企业的人，首先要有创业的动机，最大限度地实现自身的价值，获得成功的满足感。自己必须要有管理经验和一定的专业技能，争取更高的利润，改善生活状况。赚取更多的金钱以改善生活状况是人们创立小企业的最主要的和最直接的动机。拥有自己的企业，可以独立自主、按照自己的意愿行动。争取较大的自由度和灵活的工作时间。当然一个企业家同时也面临一定的创业风险和创业压力：1、工作压力较大，工作负担较重，2、管理工作繁杂，工作时间较长，3、随时准备承受经营失败的风险。因为风险是客观存在的，无法回避和消除的，风险是相对的，同时又是变化的，风险是可测量的，风险同时也是伴随着收益。首先是技术风险：技术上成功的不确定性，技术前景的不确定性，产品生产和售后服务的不确定性，技术效果的不确定性，技术寿命的不确定性。其次是市场风险：难以确定市场的接受能力，难以确定市场的接受时间，难以测定创新的扩散程度。难以确定竞争力。第三是管理风险：意识风险、决策风险、组织风险、资金风险等，每一个创业的人都应该认真的分析和判断，才能打胜这场战争。每一个企业家都必须具备不断进取勇于创新，既懂技术又懂经营管理，充满自信不畏失败，同时还要保持身体健康：1、不断进取、勇于创新的能力。时刻保持对新鲜事物敏锐的洞察力，见微知着，思路开阔，无论在产品生产，还是在经营管理方法上，都应该经常提出新目标和新要求。只有这样才能在变幻莫测的商海中捕捉到稍纵即逝的机会，推动企业向前发展。2、较强的经营能力和业务能力。企业者如果既懂经营又善于经营，就可以把有限的资源转化为无限的资源，甚至可以创造资源。3、充满自信、永不言败的精神。大凡卓有成效的企业家，无一不是在波涛汹涌的商海中，几经沉浮，曲曲折折，但他们从不气馁、永不言败。具有这种顽强的自信心，才能应付各种挑战，克服困难，成就一番事业。
电大文库【小企业管理】形考作业二：
创建新企业的商业计划书有你更精彩!
一、封面：名称：益强超市，企业地址：和平路0000号。联系人： 电话：
二、摘要：1、企业理念和企业特征：为你所想，做你所做，是我们益强人的最终追求。来吧，益强超市总有你需要的商品。2、企业商机和战略：和平路是新修的商业街，还没有一家大型的超市，处于商业的盲点。3、企业目标市场和预测：面向各种层次的消费群体，推出让他们满意的各种商品，4、企业竞争优势：价格低，质量好，进货渠道正规。5、企业经济性、盈利性和收获能力：企业可能在三个月后能盈利，在三个月到六个月之间盈利率估计在5个百分点，在进入正常后，估计盈利率会上升到8个百分点。前期投入资金大概在一百万元，周转资金在三百万元。6、企业团队：法人代表是：下设五个部门：财务部，柜台部，采购部，后勤部，人事与公关部。7、投资企业的回报：如果投资的话，年回报率在7个百分点。三：商业计划书正文：1、行业、企业及产品或服务：（1）行业：目前的超市都较多，但正规的上档次的较少，在老百姓的心目中正在形成共识，买东西到超市买最放心。（2）企业法定组织结构：个人独资企业，下设五个部门，每个部门的经理对老总实行个人负责制。（3）产品或服务：凡是老百姓所需要的生活日用品，本超市都一律销售。（4）进入战略和成长战略：因为是新开的超市，老百姓还不太了解，首先是广告宣传，让益强深入人心，人人都认为买东西到益强。其次是把个别常用的日用品价格打得很低，以吸引贪图价格的人来造成轰动效应。第三，定期举行商业演出或让利酬宾活动。2、市场调研和分析：（1）、消费者：全社区的群众。（2）、市场大小和趋势：由于这里是新修的商业区，全社区的人员都会到这里来消费，同时老百姓的生活质量在不断提高，消费水平不断上涨，所以顾客群会不断扩大，市场增长率会不断提高。（3）竞争和竞争优势：益强超市由于是新开超市，在门面装修及市场定位方面有明显优势，但在市场的推广及产品的定位方面，存在着明显的不足，加之超市利润降低，很多商品都是微利或无利销售。所以应认真分析市场，对采购部的工作应努力加强。（4）、估计市场份额和销售额：益强超市估计在第一季度的营业额应为300万元左右，以后每一季度会以10个百分点增长。约占市场份额的十分之一。（5）持续的市场评估：坚持每天对所售商品的大概清理，结合采购单，分析老百姓的需求情况，及时地在采购过程中作出调整，以指导产品的定位。3、企业的经济性：（1）、毛利和营业利润：估计毛利会有10个百分点，营业利润会有6至8个百分点。（2）利润潜力和持续期：由于超市会越开越多，利润会越来越小，但市场会越来越大，持续期会越来越长。（3）固定成本、变动成本和半固定成本：门面的租赁费会不断提高，员工的工资会不断上涨，各项营业开支可能会不断扩大，超市都应首先作好开源节流。（4）、达到盈亏平衡的月数：由于是超市，应在开业后第二个月就应实现盈亏平衡。（5）、现金流达到正值的月数：由于所涉足行业是超市，不存在顾客拖欠行为，只会超市欠别人的货款，同时只要经营得当，对销售不顺的商品还可以同质调换。4、营销计划：（1）、营销总战略：顾客是上帝，为您们服务，是益强人的最终目的。益强超市没有你不需要的商品，益强总会需要您的支持。（2）、定价：应认真分析社区的超市的定价情况，在某些老百姓每天都会用的商品方面，应适当降低利润，以吸引消费群体。（3）销售策略：货架销售，服务员导购，分别介绍商品。（4）、服务和保证原则：始终坚持顾客是上帝的原则，顾客永远是对的，为群众服务是益强人的目标。（5）广告和促销：开业之初，多搞些平面广告，商业演出，商品打折及定期的商品促销活动，每周评出一种商品的销售冠军，以吸引消费者。（6）、分销：可以向大公司或政府部分推荐商品，以吸引他们持卡消费。5、设计和开发计划：（1）、开发状态和任务：负责打开各个消费群体，以吸引更多的群众来益强消费。（2）、困难和风险：对于吸引持卡消费这部分人的工作很难做，如果能把这部分业务弄好，会为益强带来可观的利润和影响力。（3）、产品改进和新产品：主要是在服务方面改进。（4）、成本：门面费会越来越高，员工的开支会越来越大，同时商业的利润会越来越小。（5）、所有权问题：老总对益强拥有所有权。6、生产和经营计划：（1）、营业周期：超市的部分商品会有季节性，但大多数商品，没有季节性。（2）、设施和改善：益强租赁的是繁华地段的门面，由平街层和负一楼组成。在营业期间应经常与物管部及城管取得联系，多争取点街面，搞好益强超市的设施。定期检查各种电器设备及通风设备及消防设备，排除险情。（4）、战略和计划：服务好大众是我们益强人的目标，每一个益强人都要以提高益强的服务质量和营业额及营业利润为宗旨。不断搞好益强的服务和不断提高益强的利润。（5）、规章和法律问题：与员工签定各种劳动保障合同，规范员工行为，让他们有主人翁精神，同时与供货部分签定完善的供货合同，如发生质量问题供货方应负全责。同时也应管理好超市，以免超市员工偷拿超市货品。7、管理团队：（1）组织：财会部经理： 后勤部经理 柜台部经理：采购部经理： 人事与公关部经理：（2）关键管理人员：财会部经理负责管理每天的营业货款，记载每天的商品销售情况，汇总交采购部，指导采购部的采购。同时定期向总经理汇报销售情况，做好超市的各种帐目，及各项开支。采购部经理负责各种商品的采购工作。柜台部经理负责管理柜台员工。人事与公关部负责管理人事工作及产品的宣传推广工作。后勤部经理负责每天的后勤工作。（3）、管理报酬和所有权：总经理月薪1500元，加年终奖。部门经理月薪1200元加年终奖。柜台服务员月薪500元加提成。（4）、雇用协议和其他协议：签定各种上岗协议。（5）、董事会：（没有）（6）专业顾问和服务支持：（没有）。8、财务计划：（1）、预计资产负债表：银行贷款300万元，自己投入资金100万元。（2）预计利润表：前三个月，利润有6个百分点，以后利润会有8个百分点。（3）预计现金流分析：每天的现金流动应该会有3至5万元左右。（4）成本控制和盈亏平衡分析：以每天营业额来参考每天的毛利，再来核算每一个月的利润。9、关键风险、问题和假设：超市成败的关键在于受群众消费需求的影响，因为超市所经营的商品都是老百姓都需要的东西，所以不怕营业额，主要怕的是老百姓不到你这点来消费，只要把经营开支降到最低，是能够获取利润的。老百姓关心的是商品的质量和价格以及服务的档次。千万要注意不能出现质量事件和安全事故。同时在资金上也应协调与银行的关系和与上游供货方的关系，尽量延长货物的结算日期。10、总日程表：装修时间： 员工招聘及培训时间：货物采购时间：开业时间：
电大文库【小企业管理】形考作业三：
（自己想办法完成）
电大文库【小企业管理】形考作业四：
设立个人独资企业应当具备下列条件：（一）投资人为一个自然人；（二）有合法的企业名称；（三）有投资人申报的出资；（四）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；（五）有必要的从业人员。
设立合伙企业，应当具备下列条件：（一）有二个以上合伙人，并且都是依法承担无限责任者；（二）有书面合伙协议；（三）有各合伙人实际缴付的出资；（四）有合伙企业的名称；（五）有经营场所和从事合伙经营的必要条件。
个人独资企业有下列情形之一时，应当解散；（一）投资人决定解散；（二）投资人死亡或者被宣告死亡，无继承人或者继承人决定放弃继承；（三）被依法吊销营业执照；（四）法律、行政法规规定的其他情形。
合伙企业有下列情形之一时，应当解散：（一）合伙协议约定的经营期限届满，合伙人不愿继续经营的；（二）合伙协议约定的解散事由出现；（三）全体合伙人决定解散；（四）合伙人已不具备法定人数；（五）合伙协议约定的合伙目的已经实现或者无法实现；（六）被依法吊销营业执照；（七）出现法律、行政法规规定的合伙企业解散的其他原因。www. e
个人独资企业解散，由投资人自行清算或者由债权人申请人民法院指定清算人进行清算。投资人自行清算的，应当在清算前十五日内书面通知债权人，无法通知的，应当予以公告。债权人应当在接到通知之日起三十日内，未接到通知的应当在公告之日起六十日内，向投资人申报其债权。企业解散后，原投资人对个人独资企业存续期间的债务仍应承担偿还责任，但债权人在五年内未向债务人提出偿债请求的，该责任消灭。个人独资企业解散后，财产应当按照下列顺序清偿：（一）所欠职工工资和社会保险费用；（二）所欠税款，（三）其他债务。清算期间，个人独资企业不得开展与清算目的无关的经营活动。在按前面规定清偿债务前，投资人不得转移、隐匿财产。个人独资企业财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人的其他财产予以清偿。企业清算结束后，投资人或者人民法院指定的清算人应当编制清算报告，并于十五日内到登记机关办理注销登记。
合伙企业解散，清算人由全体合伙人担任；未能由全体合伙人担任清算人的，经全体合伙人过半数同意，可以自合伙企业解散后十五日内指定一名或者数名合伙人，或者委托第三人，担任清算人。十五日内未确定清算人的，合伙人或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。清算人在清算期间执行下列事务：（一）清理合伙企业财产，分别编制资产负债表和财产清单；（二）处理与清算有关的合伙企业未了结的事务；（三）清缴所欠税款；（四）清理债权、债务；（五）处理合伙企业清偿债务后的剩余财产；（六）代表合伙企业参与民事诉讼活动。合伙企业财产在支付清算费用后，按下列顺序清偿：（一）合伙企业所欠招用的职工工资和劳动保险费用；（二）合伙企业所欠税款；（三）合伙企业的债务；（四）返还合伙人的出资。合伙企业财产按上述顺序清偿后仍有剩余的，按本法第三十二条第一款规定的比例进行分配。合伙企业清算时，其全部财产不足清偿其债务的，依照本法第三十九条和第四十条的规定办理。合伙企业解散后，原合伙人对合伙企业存续期间的债务仍应承担连带责任，但债权人在五年内未向债务人提出偿债请求的，该责任消灭。清算结束，应当编制清算报告，经全体合伙人签名、盖章后，在十五日内向企业登记机关报送清算报告，办理合伙企业注销登记。
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