标准答案:B
答案解析:协助老人面对濒临死亡和丧亲的现实是老年人社会工作一个重要的内容,需要做以下工作:(1)提供情感支持。协助老年人及其家人处理伴随濒临死亡而带来的多种复杂的情绪,敞开心扉,处理未了的事宜。(2)代表老人及其家人争取合理权益。老人及其家人可能会心绪不宁,社会工作者可以发挥直要作用,代表他们跟其他专业人员打交道,确保医护人员能敏锐地体察和理解老人及其家人的需要。(3)提供相关资料和信息。帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务的相关资料和信息。社会工作者可以帮忙准备资料,让家庭了解他们应该清楚的事情,并把难以应付的挑战分解成更容易掌控的事宜。如果一个家庭正在考虑临终关怀服务,那么社会工作者就可以为其提供本地临终关怀组织的相关资料和信息,并细化作出这一选择的步骤。(4)做丧亲辅导。帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程,一个长期的系列调整过程,在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资料,帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。题干中会工作者小齐协助丁大爷联络家政服务,与医院沟通安排护工等,属于支持性服务。故本题答案为B。