电大职业技能实训平台答案 对企业来说，决定顾客满意水平的因素主要有____。 [A]顾客经历的产品或服务质量 [B]顾客预期的产品或服务质量 [C]顾客感知价值 [D]产品的技术含量 【 收集整理了电大职业技能实训的大部分习题请使用功能查找相应习题】 》》》
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