【答案】CRM的营销组合策略受多方面因素的影响。其中最主要的是产品与服务的特性、客户需求的特性、竞争、（）等。在不同的情况下，营销组合策略的选择各不相同。(2)

标准答案：A

---

上一篇：从物流系统的观点来看，成本、速度和（）是运输的三个重要因素。

下一篇：暂无

• 6.为落实党中央、国务院关于加强基层治理能力现代化建设的战略部署，民政部在全国推进乡镇(街道)社会工作站建设。乡镇(街道)社会工作者的发展方向是( )。
• 7.在青少年艺术治疗小组中，社会工作者小徐和组员一起用手工材料制作了名为“我的力量来源”的作品，但在分享环节，组员因为不知道如何进行分享而陷入沉默，下列小徐的回应中，能够体现出示范引导技巧的是( )。
• 8.新入职的社会工作者小范与机构督导员讨论面向不同服务对象的小组活动方案，下列小组活动设计中，最适宜的是( )。
• 9.在小组活动的“生命回顾”分享环节中，社会工作者小徐和组员一起听高奶奶分享自己过去的经历，高奶奶的普通话不太标准，担心别人听不懂，越来越着急，针对这一情况，小徐最恰当的回应是( )。
• 10.受新冠肺炎疫情影响，以大学毕业生为主体的青年群体就业难度增加，就业压力较大。为了推动青年就业，社会工作者适宜采取的措施有( )。