| ( )是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。 [A]让步 [B]坚持 [C]以退为进 [D]以进为退 在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是( )。 [A]一开始就拿出全部可让利益的策略 [B]坚定的让步策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]先高后低、然后又拔高的让步策略 会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象的策略是( )。 [A]先高后低、然后又拔高的让步策略 [B]一开始就拿出全部可让利益的策略 [C]坚定的让步策略 [D]等额地让出可让利益的让步策略 洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时，应采用( )。 [A]一开始就拿出全部可让利益的策略 [B]等额地让出可让利益的让步策略 [C]先高后低、然后又拔高的让步策略 [D]坚定的让步策略 具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是( )。 [A]先高后低、然后又拔高的让步策略 [B]等额地让出可让利益的让步策略 [C]坚定的让步策略 [D]一开始就拿出全部可让利益的策略 洽谈者一开始就向对方亮出底牌，让出自己的全部可让利益，比较容易打动对方采取回报行为，以促成和局的是( )。 [A]一开始就拿出全部可让利益的策略 [B]坚定的让步策略 [C]先高后低、然后又拔高的让步策略 [D]等额地让出可让利益的让步策略 率先做出让步榜样，给对方以合作感、信任感的是( )。 [A]先高后低、然后又拔高的让步策略 [B]等额地让出可让利益的让步策略 [C]一开始就拿出全部可让利益的策略 [D]坚定的让步策略 由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是( )。 [A]一开始就拿出全部可让利益的策略 [B]先高后低、然后又拔高的让步策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]坚定的让步策略 具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是( )。 [A]先高后低、然后又拔高的让步策略 [B]坚定的让步策略 [C]一开始就拿出全部可让利益的策略 [D]等额地让出可让利益的让步策略 具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是( )。 [A]一开始就拿出全部可让利益的策略 [B]坚定的让步策略 [C]先高后低、然后又拔高的让步策略 [D]等额地让出可让利益的让步策略 每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈，给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是( )。 [A]先高后低、然后又拔高的让步策略 [B]等额地让出可让利益的让步策略 [C]一开始就拿出全部可让利益的策略 [D]坚定的让步策略 具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是( )。 [A]一开始就拿出全部可让利益的策略 [B]先高后低、然后又拔高的让步策略 [C]等额地让出可让利益的让步策略 [D]坚定的让步策略 由于在二期让步中减缓一步，可以给对方造成一种接近尾声的感觉，容易促使对方尽快拍板，最终能够保住己方的较大利益，这是( )的优点。 [A]坚定的让步策略 [B]一开始就拿出全部可让利益的策略 [C]先高后低、然后又拔高的让步策略 [D]等额地让出可让利益的让步策略 ( )一般适用于以合作为主的洽谈。 [A]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [B]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 [C]从高到低的、然后又微高的让步策略 [D]由大到小、渐次下降的让步策略 ( )往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉，是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。 [A]从高到低的、然后又微高的让步策略 [B]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 [C]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [D]由大到小、渐次下降的让步策略 ( )一般适应于商务洽谈的提议方。 [A]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [B]从高到低的、然后又微高的让步策略 [C]由大到小、渐次下降的让步策略 [D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 ( )在让步初期即让出了绝大部分利益，二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。 [A]从高到低的、然后又微高的让步策略 [B]由大到小、渐次下降的让步策略 [C]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 [D]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 ( )一般运用于在洽谈竞争中处于不利境地，但又急于获得成功的洽谈。 [A]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [B]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 [C]由大到小、渐次下降的让步策略 [D]从高到低的、然后又微高的让步策略 ( )首先果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利，使己方可让的利益全部让完。 [A]从高到低的、然后又微高的让步策略 [B]由大到小、渐次下降的让步策略 [C]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 [D]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 ( )一般适用于陷于僵局或危难性的洽谈。 [A]开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略 [B]由大到小、渐次下降的让步策略 [C]从高到低的、然后又微高的让步策略 [D]起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略 区域战争属于( )。 [A]谈判中的非人员风险 [B]无法确定 [C]谈判中的非风险 [D]谈判中的人员风险 贸易磨擦属于( )。 [A]无法确定 [B]谈判中的人员风险 [C]谈判中的非风险 [D]谈判中的非人员风险 不可抗力属于( )。 [A]谈判中的非人员风险 [B]无法确定 [C]谈判中的人员风险 [D]谈判中的非风险 ( )就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。 [A]谈判中的人员风险 [B]货物风险 [C]谈判中的非风险 [D]谈判中的非人员风险 谈判人员所无法控制的风险因素，它们既难以预测，也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反应，这种情况人们称之为( )。 [A]谈判中的非风险 [B]谈判中的人员风险 [C]货物风险 [D]谈判中的非人员风险 政治风险属于( )。 [A]谈判中的人员风险 [B]谈判中的非人员风险 [C]无法确定 [D]谈判中的非风险 市场性风险属于( )。 [A]谈判中的非风险 [B]谈判中的人员风险 [C]无法确定 [D]谈判中的非人员风险 ( )是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。 [A]价格风险 [B]汇率风险 [C]人员风险 [D]利率风险 ( )是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。 [A]利率风险 [B]价格风险 [C]汇率风险 [D]人员风险 在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作( )。 [A]价格风险 [B]利率风险 [C]技术性风险 [D]素质性风险 ( )主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。 [A]利率风险 [B]素质性风险 [C]价格风险 [D]技术性风险 ( )是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。 [A]价格风险 [B]利率风险 [C]纯风险 [D]投机风险 货物运输途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于( )。 [A]利率风险 [B]投机风险 [C]价格风险 [D]纯风险 ( )是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。 [A]价格风险 [B]利率风险 [C]纯风险 [D]投机风险 举办合资企业在国外，这既为我们开拓海外提供机会，也有产品可能不够畅销的可能，这属于( )。 [A]纯风险 [B]投机风险 [C]利率风险 [D]价格风险 通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作( )。 [A]完全回避风险 [B]风险自留 [C]风险损失的控制 [D]转移风险 通过减少损失发生的机会来降低风险损失称为( )。 [A]风险损失的控制 [B]转移风险 [C]风险自留 [D]完全回避风险 将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为( )。 [A]完全回避风险 [B]风险损失的控制 [C]转移风险 [D]风险自留 ( )就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是主动的；可以是无意识的，也可以是有意识的。 [A]风险损失的控制 [B]风险自留 [C]转移风险 [D]完全回避风险 让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种( )的方式。 [A]保险 [B]控制 [C]非保险 [D]非控制 某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为( )。 [A]开会 [B]开始 [C]开场 [D]开幕 ( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。 [A]善于及时清理已有的各种观点 [B]提出应该讨论的新问题 [C]对分歧点实质性进行分析 [D]对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点 在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。 [A]稳 [B]慢 [C]快 [D]实 在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个( )字。 [A]慢 [B]快 [C]实 [D]稳 在谈判的后期，在掌握节奏方面要( )。 [A]稳 [B]快慢结合 [C]快 [D]慢 ( )是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷。 [A]经济合同纠纷的仲裁 [B]经济合同纠纷的审理 [C]经济合同纠纷的协商 [D]经济合同纠纷的调解 ( )是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。 [A]经济合同纠纷的审理 [B]经济合同纠纷的仲裁 [C]经济合同纠纷的协商 [D]经济合同纠纷的调解 通过( )方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。 [A]仲裁 [B]审理 [C]调解 [D]协商 ( )主要用于工商合同。 [A]通过信函进行调解 [B]现场调解 [C]异地合同，共同调解 [D]当面调解 ( )就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。 [A]现场调解 [B]当面调解 [C]通过信函进行调解 [D]异地合同，共同调解 对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过( )进行调解。 [A]通过信函进行调解 [B]现场调解 [C]异地合同，共同调解 [D]当面调解 有的经济合同纠纷案件，事实清楚、责任分明，但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任，消极应诉，对于这种情况，一般可采取( )。 [A]通过信函进行调解 [B]分头解决和会合调解穿插进行 [C]当面调解 [D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解 遇案情复杂，而且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用( )。 [A]根据需要分别采用开会调解和开庭调解 [B]当面调解 [C]通过信函进行调解 [D]分头解决和会合调解穿插进行 ( )亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。 [A]仲裁 [B]调解 [C]审理 [D]协商 ( )是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上，根据法律，作出仲裁，制作仲裁决定书，交双方执行。 [A]经济合同纠纷的审理 [B]经济合同纠纷的调解 [C]经济合同纠纷的协商 [D]经济合同纠纷的仲裁 申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起( )内提出，超过期限的，一般不予受理。 [A]2年 [B]4年 [C]1年 [D]3年 经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由( )一级仲裁机关处理的，可请求移送。 [A]无要求 [B]高 [C]低 [D]平 ( )是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动。 [A]经济合同纠纷的调解 [B]经济合同纠纷的仲裁 [C]经济合同纠纷的审理 [D]经济合同纠纷的协商 ( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。 [A]红脸白脸策略 [B]旁敲侧击策略 [C]欲擒故纵策略 [D]抛放低球策略 ( )是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。 [A]抛放低球策略 [B]红脸白脸策略 [C]旁敲侧击策略 [D]欲擒故纵策略 ( )是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己目的。 [A]红脸白脸策略 [B]欲擒故纵策略 [C]抛放低球策略 [D]旁敲侧击策略 ( )是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。 [A]抛放低球策略 [B]欲擒故纵策略 [C]红脸白脸策略 [D]旁敲侧击策略 在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是( )。 [A]红脸白脸策略 [B]旁敲侧击策略 [C]抛放低球策略 [D]欲擒故纵策略 在谈判过程中，注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用( )。 [A]抛放低球策略 [B]欲擒故纵策略 [C]旁敲侧击策略 [D]红脸白脸策略 在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用( )。 [A]红脸白脸策略 [B]抛放低球策略 [C]欲擒故纵策略 [D]旁敲侧击策略 ( )是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。 [A]化整为零策略 [B]大智若愚策略 [C]浑水摸鱼策略 [D]疲劳轰炸策略 ( )是指谈判者为了达到一定的谈判效果，利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中失利。 [A]浑水摸鱼策略 [B]大智若愚策略 [C]疲劳轰炸策略 [D]化整为零策略 ( )是指谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。 [A]化整为零策略 [B]疲劳轰炸策略 [C]大智若愚策略 [D]浑水摸鱼策略 ( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。 [A]疲劳轰炸策略 [B]化整为零策略 [C]大智若愚策略 [D]浑水摸鱼策略 ( )是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段，诱人步入迷阵，从而从中谋利的一种方法。 [A]把利益摆在明处，把压力塞给对方 [B]故布疑阵策略 [C]寻找临界价格 [D]声东击西策略 故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于( )。 [A]声东击西策略 [B]寻找临界价格 [C]故布疑阵策略 [D]把利益摆在明处，把压力塞给对方 作为使用者，不到万不得已的情况下一般不宜采用( )。 [A]把利益摆在明处，把压力塞给对方 [B]寻找临界价格 [C]声东击西策略 [D]故布疑阵策略 ( )是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时，巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目标。 [A]声东击西策略 [B]把利益摆在明处，把压力塞给对方 [C]故布疑阵策略 [D]寻找临界价格 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是( )。 [A]有益于速战速决，马到成功，降低洽谈成本 [B]比较容易打动对方采取回报行为 [C]有利于获取长远利益 [D]给对方以合作感、信任感 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是( )。 [A]一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益 [B]让步操之过急 [C]遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益 [D]让对方无动于衷 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的特点是( )。 [A]极富有商人的气息 [B]态度谨慎 [C]步子稳健 [D]依赖性强 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是( )。 [A]遇到性情急躁买主时，削弱买方的议价能力 [B]不易让买主轻易占了便宜 [C]容易在利益均沾的情况下达成协议 [D]容易占买主的便宜 商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的缺点是( )。 [A]容易使自己处于劣势地位 [B]洽谈成本较高 [C]必须要耐心等待才能获得更多利益 [D]容易使人产生疲劳厌倦之感 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是( )。 [A]富有变化 [B]灵活 [C]让步操之过急 [D]比较机智 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺点是( )。 [A]让步操之过急 [B]影响了初期留下的美好印象 [C]给对方的感觉是我们不够诚实 [D]不稳定 商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是( )。 [A]洽谈中富有活力 [B]让步的起点比较恰当、适中 [C]不易让买主轻易占了便宜 [D]能够保住己方的较大利益 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是( )。 [A]合作为首 [B]诚中见虚 [C]竞争为辅 [D]柔中带刚 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是( )。 [A]洽谈中富有活力 [B]最后稍大一点的利润，往往会使对方很满意而达成协议 [C]让步起点较高，富有较强的诱惑 [D]此比较容易使对方产生优胜感而达成协议 商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺点是( )。 [A]容易加强对手的进攻性 [B]不稳定 [C]容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象 [D]对方造成我方的诚心可能不足的印象 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是( )。 [A]比较机智 [B]符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律 [C]比较自然 [D]坦率 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是( )。 [A]审慎的让步策略，一般不会产生让步上的失误 [B]有利于洽谈各方在等价交换、利益均沾的条件下达成协议 [C]让利的过程中是采取先大后小的策略 [D]给人以顺乎自然、无需格外劳神之感 商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺点是( )。 [A]不稳定 [B]容易加强对手的进攻性 [C]缺乏新鲜感，也比较乏味 [D]往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高 商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是( )。 [A]让对方无动于衷 [B]开始时表现软弱，对手得寸进尺 [C]不稳定 [D]可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局 商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有( )。 [A]对手的谈判人数 [B]准备采取什么样的洽谈方针和策略 [C]洽谈对手的洽谈经验 [D]期望让步后对方给予我们何种反应 商务谈判中，常用的限制性因素主要有( )。 [A]经济限制 [B]时间限制 [C]权利限制 [D]资料限制 商务洽谈人员拥有的权利大小主要取决于( )。 [A]-些贸易惯例 [B]竞争对手 [C]国家的法律和公司的政策 [D]上司的授权 下列选项中属于谈判中的非人员风险的是( )。 [A]货物质量不及格 [B]不可抗力 [C]区域战争 [D]贸易磨擦 下列选项属于市场性风险的是( )。 [A]价格风险 [B]汇率风险 [C]利率风险 [D]贸易磨擦 影响工程设备远期价格的因素主要有( )。 [A]汇率和利率风险 [B]原材料价格 [C]国内外其它政治经济情况的变动 [D]工资 人员风险主要有( )。 [A]价格风险 [B]利率风险 [C]技术性风险 [D]素质性风险 下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是( )。 [A]强迫性要求造成的风险 [B]技术上过分奢求引起的风险 [C]技术项目本身的风险 [D]由于合作伙伴选择不当引起的风险 降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括( )。 [A]事后掩盖 [B]预先控制 [C]事后补救 [D]不作任何行动 商务风险从微观上具体地分为( )。 [A]利率风险 [B]投机风险 [C]纯风险 [D]价格风险 对商务风险的评价主要应集中在( )。 [A]对实际损失的计算 [B]对事件发生几率大小的估计 [C]对损失程度的估计 [D]对事件性质进行判断 要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取的措施有( )。 [A]转移风险 [B]风险自留 [C]完全回避风险 [D]风险损失的控制 转移风险有( )的方式。 [A]非控制 [B]保险 [C]控制 [D]非保险 风险自留可以是( )。 [A]无意识的 [B]主动的 [C]有意识的 [D]被动的 双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题，大致有( )的方式。 [A]设问式 [B]陈述式 [C]列账单式 [D]反问式 作为主谈，要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧包括( )。 [A]不断小结谈判成果，并能够提出任务 [B]掌握谈判的节奏 [C]抓住分歧的实质是关键 [D]明确达到目标需要解决多少问题 成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )。 [A]善于及时清理已有的各种观点 [B]对分歧点实质性进行分析 [C]对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点 [D]提出应该讨论的新问题 谈判的节奏主要反映在( )等方面。 [A]问题安排的松紧程度 [B]需要解决问题的多少 [C]地点的选择 [D]时间的长短 每场谈判的结束方式可据( )来确定。 [A]时间 [B]内容 [C]地点 [D]气氛 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。 [A]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同 [B]企业转产、停产，以至撤销、合并或分立 [C]缺乏调查了解，盲目签订 [D]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷 我国产生经济合同纠纷的原因主要有( )。 [A]企业转产、停产，以至撤销、合并或分立 [B]拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等 [C]当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同 [D]因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷 对经济合同纠纷的处理，可以采取( )的方式。 [A]审理 [B]调解 [C]协商 [D]仲裁 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。 [A]双方的态度要端正、诚恳 [B]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益 [C]协商一定要在平等的前提下进行 [D]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。 [A]协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益 [B]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策 [C]双方的态度要端正、诚恳 [D]在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风 双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是( )。 [A]通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策 [B]协商一定要在平等的前提下进行 [C]双方的态度要端正、诚恳 [D]在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风 经济合同纠纷的调解方法有( )。 [A]通过信函进行调解 [B]异地合同，共同调解 [C]现场调解 [D]当面调解 经济合同纠纷的调解方法有( )。 [A]通过信函进行调解 [B]当面调解 [C]分头解决和会合调解穿插进行 [D]根据需要分别采用开会调解和开庭调解 常见的谈判策略与技巧有( )等。 [A]旁敲侧击策略 [B]抛放低球策略 [C]红脸白脸策略 [D]欲擒故纵策略 商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是( )。 [A]要给对方以利益 [B]要给对方以诱饵 [C]要给对方以希望 [D]要给对方以礼节 商业竞争从某种意义上可分为( )。 [A]第三方之间的竞争 [B]买方之间的竞争 [C]卖方之间的竞争 [D]买方与卖方之间的竞争 常见的谈判策略与技巧有( )。 [A]拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题浑水摸鱼策略 [B]疲劳轰炸策略 [C]大智若愚策略 [D]坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化 [E]化整为零策略 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。 [A]当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战 [B]拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况 [C]对手可能也和你一样困感不解，此时应攻其不备 [D]将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力 商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意( )。 [A]坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化 [B]将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力 [C]对手可能也和你一样困感不解，此时应攻其不备 [D]坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会 商务谈判中，化整为零策略的特点是( )。 [A]突破谈判僵局 [B]具体明确 [C]以大划小 [D]灵活处理 常见的谈判策略与技巧有( )。 [A]声东击西策略 [B]寻找临界价格 [C]故布疑阵策略 [D]把利益摆在明处，把压力塞给对方 商务谈判中，声东击西策略的特点是( )。 [A]不知不觉地实现 [B]迂回前进 [C]灵活机动，富于变化 [D]既不强攻硬战，也不轻易放弃 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。 [A]低询价试探 [B]以假设试探． [C]派别人试探 [D]规模购买试探 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。 [A]低级购买试探 [B]可怜试探 [C]让步试探 [D]威胁试探 商务谈判中，对于买主来说，寻找临界价格的方法有( )。 [A]威胁试探 [B]让步试探 [C]可怜试探 [D]合买试探 商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。 [A]诱发试探 [B]替代试探 [C]请你考虑试探 [D]告吹试探 商务谈判中，对于卖主来说，寻找临界价格的方法有( )。 [A]替代试探 [B]仲裁试探 [C]错误试探 [D]开价试探 作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有( )。 [A]要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念 [B]人品高尚、作风民主 [C]要有心计、城府要深 [D]具有丰富的知识和经验 商务谈判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有( )。 [A]提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步，以换取对方实际主张的改变 [B]把对方的主张解释成与其实际说法有所不同，对方就不必表明他改变了主张 [C]对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理 [D]提供有关争议事项的新信息 常见的谈判策略与技巧有( )。 [A]以漏斗方式获取更多的信息 [B]利用时间的紧迫性 [C]勇于认错 [D]保全对手的面子 商务谈判中，坚定的让步策略的特点是( )。 [A]态度十分强硬 [B]开始时寸步不让 [C]最后时刻，则一次让步到位 [D]促成和局 商务谈判中，坚定的让步策略的优点是( )。 [A]面对缺乏毅力和耐性的顾客，可能将他征服 [B]会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象 [C]是对方特别珍惜我方的让步，不失时机地握手言和 [D]给对方以合作感，信任感 商务谈判中，坚定的让步策略的缺点是( )。 [A]态度过于强硬 [B]可能失去伙伴 [C]具有较大的风险性 [D]易给对方传递己方缺乏诚意的信息 商务谈判中，坚定的让步策略适用于( )的情况。 [A]洽谈的投资大 [B]洽谈的投资少 [C]依赖性强 [D]依赖性差 商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的特点是( )。 [A]坦率 [B]坚定 [C]务实 [D]态度诚恳 企业对终端工作人员的管理表现在( )方面。 [A]对终端人员进行培训 [B]搞好终端协调 [C]进行终端监督 [D]严格报表管理 |