| 秘书知识结构中，哲学、政治经济学、逻辑学等知识是指( )。 [A]辅助知识 [B]相关知识 [C]基础知识 [D]专业知识 在秘书的知识结构中，起到“根基”作用的是( )。 [A]外语知识 [B]专业知识 [C]基础知识 [D]相关辅助知识 秘书专业知识中的核心部分指的是( )。 [A]秘书写作知识 [B]人际关系知识 [C]秘书学知识 [D]文书档案知识 秘书人员的一种适应突然变化的环境和事物综合能力指的是( )。 [A]表达能力 [B]办事能力 [C]社交能力 [D]应变能力 秘书人员在政治组织观念，马克思主义理论知识方面应达到的水平，指的是( )。 [A]政治修养 [B]作风修养 [C]意志修养 [D]理论修养 人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵循的道德标准，指的是( )。 [A]职业公约 [B]社会公德 [C]个人美德 [D]职业道德 既是秘书人员的职业道德，也是秘书人员基本的职业要求的是( )。 [A]实事求是 [B]善于合作 [C]埋头苦干 [D]忠于职守 秘书专业知识中的核心部分是( )。 [A]秘书学知识 [B]调研、会务、人际关系知识 [C]秘书写作知识 [D]文书档案知识 秘书人员的专业特长，也是一项基本能力，这是指( )。 [A]办事能力 [B]说话能力 [C]写作能力 [D]管理能力 秘书职业道德修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业情感及( )的修养。 [A]职业技能 [B]职业活动 [C]职业能力 [D]职业信念 秘书要有坚强的意志是秘书人员( )素质的要求。 [A]能力 [B]心理 [C]政治 [D]知识 唯有在工作中学习，在学习中工作，终身学习，( )的人才能较好地适应秘书这一职业的要求。 [A]克己奉公 [B]不越位 [C]谦虚谨慎 [D]廉洁奉公 在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。 [A]为上级出谋献策 [B]看上级眼色行事 [C]顺情说好话、耿直讨人嫌 [D]明哲保身、但求无过 秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是( )。 [A]敢于公开指出上级的一切过B [B]兢兢业业，甘当无名英雄 [C]韬光养晦，养精蓄锐 [D]为人作嫁衣，甘居人下 秘书必须具有良好的职业道德，待上级和员工要( )。 [A]维护上级、义不容辞 [B]平等A待、一视同仁 [C]划清界限、因人制宜 [D]区别A待、贵贱有别 在实际工作中，( )是考察、评价秘书行为和活动的基本依据。 [A]道德规范 [B]社会舆论 [C]职工利益 [D]家庭关系 秘书在工作中要做到( )。 [A]相信人们反映的问题，并不断地向上级汇报 [B]在服从上级的前提下，提出自己合理、成熟的意见和建议 [C]唯命是从，不发表自己的意见 [D]上级做出的决策，只要认为不正确，可以不办 于员工的意见，秘书必须清楚地懂得( )。 [A]员工说什么就是什么 [B]自己认为不正确的就是不正确 [C]朋友A自己真诚，意见最真实 [D]兼听则明，偏听偏信 秘书职业道德要求秘书在工作中应服从领导，当好参谋，兢兢业业( )。 [A]刻苦钻研 [B]完成任务 [C]甘当无名英雄 [D]不断创新 李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某： [A]560元 [B]1360元 [C]800元 [D]1120元 就餐时使用筷子有如下忌讳：吸吮筷子、( )。 [A]用自己使用的筷子为客人布菜 [B]用左手 [C]挑挑拣拣 [D]用筷子敲打碗碟 下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是（ ）。 [A]倡导以德治国要淡化法律的强制性 [B]依法治国就是不讲道德或少讲道德 [C]以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 [D]德治是目的。法治是手段 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（ ）。 [A]发型突出个性 [B]着装朴素大方 [C]着装华贵 [D]饰品俏丽 企业来说，诚实守信（ ）。 [A]是无形资本 [B]与经济效益无关 [C]会增加经营成本 [D]不利于经济竞争 以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是 ）。 [A]A没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题 [B]办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 [C]办事公道没有明确的标准，只能因人而异 [D]办事公道是职业劳动者应该具有的品质 关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是（ ）。 [A]节俭不符合政府扩大内需政策的要求 [B]太勤劳是不懂得生活的表现 [C]勤劳节俭有利于防止腐败 [D]艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬 就职业纪律的特性来说，它一般具有（ ）。 [A]法律强制性 [B]明确的规定性 [C]执行上的非强制性 [D]一定的模糊性 “天时不如地利，地利不如人和”反映的是（ ）道德规范的具体要求。 [A]爱岗敬业 [B]诚实守信 [C]团结互助 [D]遵纪守法 从2003年起。我国把“公民道德宣传日”定为每年的（ ）。 [A]6月5日 [B]3月15日 [C]9月10日 [D]9月20日 《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（ ）为主要内容的职业道德。 [A]爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 [B]爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 [C]尊老爱幼、反A迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾 [D]爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 看了上述案例，你总的感受是（ ）。 [A]日立公司的制度十分苛刻 [B]节俭有助于降低成本 [C]日立精神值得学习，但不能学习其做法 [D]日立公司太小气 某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?（ ） [A]A顾客进行批评教育 [B]拒绝A这样的顾客提供服务 [C]交给上司处理 [D]尽可能地满足顾客要求 下列说法中。违背办事公道原则的选项是（）。 [A]某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 [B]某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 [C]某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 [D]某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（ ）。 [A]整理一下货架上的物品 [B]坐下来休息一下 [C]看报纸 [D]与同事聊聊天 符合从业人员举止得体要求的是（ ）。 [A]态度谦卑 [B]形象庄重 [C]谨小慎微 [D]表情严肃 流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（ ）的重要性。 [A]勤劳节俭 [B]爱岗敬业 [C]团结协作 [D]文明礼貌 下列关于职业兴趣的表述中。你认为正确的是（ ）。 [A]每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业 [B]A不感兴趣的岗位，从业人员有权不服从安排 [C]兴趣和爱好是天生的。后天无法培养 [D]尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来 于从业人员来说，关于学习的正确说法是（ ）。 [A]学就学先进。比自己水平低、能力差的人不值得学习 [B]知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识 [C]学习技能就够了，没有必要强调知识的学习 [D]既要向同行学习，也要向行业以外的人学习 英国建筑设计师克里斯托夫?霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹：“要是能够设计出这样的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。”A此。你的感受是（ ）。 [A]前人是无法超越的 [B]霄恩设计水平太低 [C]霄恩很嫉妒卢浮宫的设计水平 [D]霄恩富有敬业精神 下列关于诚信的论述中。你认为正确的是（）。 [A]信息社会强调的是技术问题。个人诚信无关紧要 [B]诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处 [C]诚信属于个人品质。一般不会影响企业的正常发展 [D]法律会A个人行为作出调节。不必A员工开展诚信教育 下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是（）。 [A]钱多就多干，钱少就少干 [B]出工不出力 [C]在其位，谋其职 [D]以次充好 关于保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中正确的是（ ）。 [A]保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现 [B]A同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况 [C]不应该A家人隐瞒企业的事情 [D]A知根知底的好友，说说企业技术研发情况无妨 下列说法中。符合坚持真理这一要求的是（ ）。 [A]服从领导是坚持真理 [B]一切按照老师的要求去做 [C]尊重师傅就是尊重真理 [D]以事实为依据不怕得罪人 在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是（ ）。 [A]我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜 [B]强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会A经济发展产生一定负面影响 [C]继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统 [D]大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平 正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是（ ）。 [A]看领导脸色行事 [B]无法完成领导安排的工作时，可以不做 [C]维护领导权威，一般不越级汇报工作 [D]A领导有意见要当场提出来 关于师徒之间的关系，你认为正确的是（ ）。 [A]“师徒如父子” [B]“弟子不必不如师，师不必贤于弟子” [C]徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习 [D]弟子应完全按师父的话来行事 以下关于道德规范的表述中，正确的是（ ）。 [A]与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性 [B]任何道德规范都不是自发形成的 [C]道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果 [D]有些道德规范同时也是法律规范 社会主义道德建设的基本要求是（ ）。 [A]有理想、有道德、有文化、有纪律 [B]爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 [C]爱国主义、集体主义和社会主义 [D]社会公德、职业道德、家庭美德 关于劳动合同，正确的说法是（ ）。 [A]遵守劳动合同的前提是看是否A自己有利 [B]劳动合同没有真正的约束力 [C]劳动合同主要A企业主有利，A员工利益并无多大影响 [D]劳动合同有利于员工忠诚于企业 下列说法中，包含着创新思想的是（ ）。 [A]“见利思义” [B]“礼之用，和为贵” [C]“与时俱进” [D]“民为邦本，本固邦宁” 人把在无人监督的情况下。依然能够坚持自己的道德信念，自觉地按照道德规范要求去 做的道德修养境界称之为（ ）。 [A]“坐忘” [B]“慎独” [C]“禅定” [D]“无我” 下列关于企业文化的说法中，正确的是（ ）。 [A]企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系 [B]员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 [C]员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 [D]职业道德与企业文化没有太多的关联性 关于遵纪守法，你认为正确的说法是（ ）。 [A]法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 [B]只要品德端正，学不学法无所谓 [C]金钱A人的诱惑力要大于法纪A人的约束力 [D]遵纪守法与职业道德要求具有一致性 中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指（ ）。 [A]以人为本，效率优先、兼顾公平的发展 [B]以GDP为主，全面、快速、可持续的发展 [C]以人为本，全面、协调、可持续的发展 [D]以企业为本，全面、健康、和谐的发展 秘书人员要有强烈的事业心表现在( )。 [A]开拓创新的精神上 [B]墨守成规和拈轻怕重上 [C]积极进取的精神上 [D]秘书工作的献身精神上 秘书人员的情感修养要注意( )三个方面。 [A]热情与沉稳的结合 [B]内向与外向的结合 [C]宽广与容忍的结合 [D]激情与沉默的结合 坚定的信念包括( )。 [A]坚持“三服务”的信念 [B]坚持照章办事的信念 [C]坚持四项基本原则和改革开放的信念 [D]坚持实事求是的信念 下列属于秘书人员的作风修养的是( )。 [A]热情沉稳 [B]踏实细致 [C]敏捷干练 [D]实事求是 秘书工作要热情，应积极做好( )的工作。 [A]为本单位的职能部门服务 [B]为职员服务 [C]为上级服务 [D]为朋友服务 下列属于基础知识部分的是( )。 [A]政治哲学类 [B]数学统计类 [C]文书档案类 [D]语言文学类 下列属于专业知识部分的是( )。 [A]管理学知识 [B]秘书学知识 [C]秘书写作知识 [D]调研、会务、信访等知识 秘书人员应该知道的相关辅助知识包括( )。 [A]外语知识 [B]导游与礼宾接待知识 [C]管理知识 [D]地方志知识 秘书人员知识和能力的强化训练包括( )。 [A]学校训练 [B]自我训练 [C]岗位训练 [D]办事能力 秘书人员的表达能力由哪些部分组成( )。 [A]表情 [B]手势 [C]口头 [D]书面 下列关于扫描仪的叙述，正确的是( )。 [A]最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源 [B]用户应注意升级扫描仪的驱动程序 [C]要实现文字识别，必须要安装文字识别软件 [D]扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围 CD-R刻录机的速度指标有( )。 [A]擦写速度 [B]转速 [C]读取速度 [D]刻录速度 下列关于光盘刻录机的叙述，正确的是( )。 [A]在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上 [B]刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高 [C]CD-R光盘刻录机中只能刻录CD-R光盘 [D]刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好 投影仪带宽过窄容易引起( )的现象。 [A]画面分辨率不高 [B]聚焦不良 [C]端口无输入信号 [D]图像模糊 数字摄像机的主要优点有( )。 [A]使用高密度记录方式、数据压缩与处理等新的技术 [B]带有自诊断系统，可检测数字处理中的问题 [C]经多次复制后图像质量基本不会下降 [D]能够与计算机相连并进行影像处理 下列论述中，正确的是（）。 [A]为人民服务是公民道德建设的核心 [B]“五爱”是公民道德建设的基本要求 [C]“五讲四美”是公民道德建设的基本规范 [D]集体主义是公民道德建设的原则 企业文化包括（）。 [A]企业作风 [B]企业的规章制度 [C]企业环境 [D]企业目标 下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（）。 [A]企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件 [B]职业道德不利于跳槽、升迁 [C]职业道德有利于职工人格的升华 [D]职业道德是职工事业成功的重要条件 从业人员语言规范的具体要求是（ ）。 [A]语速适中 [B]用尊称 [C]语气委婉 [D]语意明确 某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（ ）。 [A]职业责任具有明确的规定性 [B]职业责任与物质利益无关 [C]职业责任与提高职业技能无关 [D]职业责任具有一定的强制性 下列做法中，违反诚实守信要求的是（ ）。 [A]保守企业秘密 [B]根据服务A象来决定是否遵守承诺 [C]凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之 [D]派人打进竞争A手内部，增强竞争优势 在职业实践中，做到公私分明应（ ）。 [A]从细微处严格要求自己 [B]寓私于公 [C]增强大局意识 [D]富有奉献精神 现代社会的节约，包括节约（）。 [A]时间 [B]资金和物质 [C]人力 [D]空间 树立职业理想，应考虑的主要因素包括（ ）。 [A]社会发展的需要 [B]体面的工作环境 [C]丰厚的工资收入 [D]个人的内在条件 “做好生意三件宝。人员门面信誉好”说明（ ）。 [A]文明礼貌是“面子工程” [B]产品质量好就行，文明礼貌无关紧要 [C]文明礼貌是搞好经营活动的前提 [D]文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益 如果要你去开一家服装店，你认为下面的（）做法是不应该的。 [A]表情严肃，提高自己的气质和品位 [B]没有客人的时候，靠在柜台或趴在柜台上休息一会，养养精神 [C]把客人需要的物品以最快的速度扔过去 [D]向顾客讲述各种商品的优点，抓机会推销 职业规范包括（）。 [A]岗位责任 [B]操作规则 [C]个人习惯 [D]规章制度 团结互助的基本要求是（）。 [A]平等尊重 [B]加强协作 [C]互相学习 [D]顾全大局 从业人员要做到公平公正，应从哪些方面严格要求自己?（） [A]坚持按原则办事 [B]不畏权势 [C]不徇私情 [D]不计较个人得失 培养开拓创新精神需要具备（ ）。 [A]创造意识 [B]科学思维 [C]丰厚的物质利益刺激 [D]坚定的信心和意志 1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作人员A一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。这说明操作人员（）。 [A]职业技能水平不高 [B]没做到诚实守信 [C]缺乏职业责任感 [D]违反操作规则 道德与法律的区别是（）。 [A]道德规范就是法律规范。法律规范就是道德规范 [B]道德的作用范围无处不在，法律的作用范围则是有限的 [C]道德伴随人类社会始终，法律仅与一定历史阶段相联系 [D]道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用，法律则依靠国家强制力来实施 职业道德的特征包括（）。 [A]内容上的稳定性和连续性 [B]范围上的有限性 [C]形式上的多样性 [D]功能上的普遍性 以下说法中正确的有。职业道德建设（）。 [A]是社会主义精神文明建设的重要组成部分 [B]是各企业自己的事 [C]应和个人利益挂钩 [D]离不开领导干部的示范作用 1992年我国“长征二号”火箭发射失败，原因是程序配电器上一个仅为0.15毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸。它给我们的启示是（ ） [A]“一招不慎，满盘皆输” [B]“千里长堤，溃于蚁穴” [C]“智者千虑，必有一失” [D]“责任重于泰山” 企业要树立良好的形象和信誉，根本在于（）。 [A]是否信守承诺 [B]产品的质量好坏 [C]能否树立服务意识 [D]广告投入多少 -个人具有良好的素质就容易形成高水平的修养。 [A]对 [B]不对 坚定的信念是我国党政机关一切工作的出发点和归宿。 [A]不对 [B]对 秘书人员的思想理论水平应比一般机关工作人员高。 [A]对 [B]不对 心底坦荡的容忍是和积极的反省结合在一起的。 [A]不对 [B]对 人的意志力就是主观能动性的一种体现。 [A]对 [B]不对 写作能力是秘书人员能力的核心部分之一。 [A]不对 [B]对 岗位训练是学校教育训练的延伸和补充。 [A]不对 [B]对 秘书部门的参谋工作，是秘书参谋职能的具体化，具有其他工作无法替代的作用。 [A]对 [B]不对 秘书沟通协调工作的特点只有副属性。 [A]不对 [B]对 答复上级机关的询问，应该使用函。 [A]对 [B]不对 电话调查属于个别调查 。 [A]不对 [B]对 偏重于定量分析的是统计调查。 [A]对 [B]不对 座谈讨论的准备、记录、整理讨论结果等事项，一般由主持人承担。 [A]不对 [B]对 进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要注意安全隐患。 [A]对 [B]不对 |