| 1.选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。 |
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| 2.运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。 |
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| 3.物流技术就是指条形码技术。 |
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| 4.物流被称为“第三利润源”时表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。 |
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| 5.国际海洋货物运输运量大。 |
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| 6.班机是指在固定的航线上定期航行的航班，这种飞机固定始发站、目的站和途经站。 |
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| 7.对于进口商品，经检验合格后签发《入境货物通关单》进行通关。 |
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| 8.企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。 |
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| 9.构成物流信息系统的决策支持系统英文简称是DSS。 |
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| 10.物流服务的可靠性对物流服务质量而言十分重要。 |
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| 11.物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。 |
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| 12.国际多式联运具有中间环节多的特点。 |
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| 13.物流是社会经济的基础活动。 |
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| 14.检验检疫机构出具的重量、数量证书，是海关核查征收进出口货物关税时的重要依据之一。 |
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| 15.物流战略绩效评价的第一步是开具证书，证明。 |
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