| 1.简化工作理论是管理学家法约尔于1933年提出来的，发展到今天，已经成为管理的一条基本原则和基本方法。 |
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| 2.行政改革不需要正确处理政府与社会之间的关系。 |
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| 3.标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的高目标，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，成为强中之强的组织创新和流程再造的过程。 |
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| 4.在近代英国，丘吉尔是第一个论及国家政治与法律的关系的人。 |
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| 5.行政规章是指特定的行政机关根据法律和法规，按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。行政规章简称规章。 |
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| 6.所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。 |
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| 7.行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。 |
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| 8.公共行政的目的是效率。 |
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| 9.行政改革是指政府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的过程。 |
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| 10.在管理活动中，起决定性、关键性作用的是组织效率。 |
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| 11.行政改革必须以保持社会稳定为前提。 |
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| 12.电子政府指在政府内部采用电子化和自动化技术的基础上，利用现代信息技术和网络技术，建立起网络化的政府信息系统，并利用这个系统为政府机构、社会组织和公民提供方便、高效的政府服务和政务信息。 |
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| 13.行政改革必须以保持经济发展为前提。 |
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| 14.公共组织绩效评估是指公共组织通过一定的绩效信息和评价标准，对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动，是公共组织的一项全面的管理措施。√ |
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| 15.公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系称为工作效率。 |
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| 16.行政程序从横向上可分为手续性程序和决定性程序。 |
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| 17.行政法规的制定主体是人民代表大会。 |
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| 18.政府全面质量管理是一种全员参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的，对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管理，以获得顾客满意为目标的管理方法、管理理念和制度。 |
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| 19.国务院对行政法规的审议，一般通过国务院常务会议来进行。 |
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| 20.目标管理的首要环节是制定目标。 |
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