【答案】企业物流管理y 过程性评测(33)【参考答案】

判断题:15道,每道2分,总分30 1.与客户沟通是监控客户服务可靠性的关键手段。（） 正确 错误 2.企业配送作业最主要的目的是要按照客户的订单要求适时地配货与交货。（） 正确 错误 3.接受客户在网上下订单、付款，是企业电子商务的全部工作。() 正确 错误 4.配送中心用以存货的空间不得超过总空间的四分之一。（） 正确 错误 5.订货装运时间涉及挑选订货并包装以备装运。（） 正确 错误 6.安全交货是销售物流系统的最终目的。（） 正确 错误 7.对客户来说，在很多情况下提前期比可靠性更重要。（） 正确 错误 8.客户关心的是所购买产品的实物特征，不会关心产品的附加价值。（） 正确 错误 9.客户服务是物流成本的重要组成。（） 正确 错误 10.配送主要是指在城市内或地区间的短距离少量运输。（） 正确 错误 11.电子商务促进物流技术水平提高。() 正确 错误 12.为使库存保持最低水平，客户会在考虑批量折扣、订货费用和存货成本的基础上，合理地频繁订货。（） 正确 错误 13.客户订货周期的缩短标志着企业销售物流管理水平的提高。（） 正确 错误 14.产品的延伸含义是指产品提供给客户的基本效用或利益。（） 正确 错误 15.企业在构建逆向物流系统时，还应考虑逆向物流物品的再加工。（） 正确 错误 单选题:15道,每道2分,总分30 1.MRP信息系统的基本输入信息是（）。 主生产计划 库存状态 产品结构信息 部件用料清单 2.从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔是（　）。 订单传送时间 订单处理时间 订货准备时间 订货装运时间 3.以下属于决定批量的静态方法的是（）。 直接批量法 固定周期批量法 固定时间批量法 经济订货批量法 4.企业物流系统的最后一个环节是（　）。 采购物流 生产物流 销售物流 逆向物流 5.（　）是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。 采购 销售 包装 配送 6.（）生成的订货量等于固定的周期数的净需求量之和。 连续库存检查控制法 经济订货批量法 ABC库存法 固定周期批量法 7.以强化运输便于保管、保护产品为目的的包装是（　）。 商业包装 工业包装 内包装 外包装 8.物料需求计划（MRP）是（）产生的存货管理方法。 20世纪50年代 20世纪60年代 20世纪70年代 20世纪80年代 9.伴随企业内部生产过程的物流活动是（）。 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 10.生产者至用户或消费者之间的物流属于（　）。 生产物流 供应物流 销售物流 回收物流 11.当按照物料流向对企业分类时，造船厂、飞机厂等企业属于（）。 “V”型企业 “A”型企业 “B”型企业 “T”型企业 12.决定企业生产什么和什么时候生产的权威文件是（）。 物料需求计划 库存状态 主生产计划 产品结构信息 13.MRP的中文名称为（）。 企业资源计划 制造资源计划 企业生产计划 物料需求计划 14.以下不属于销售物流配送中心的基本功能的是（　）。 进货和商检功能 受理订货功能 流通加工功能 生产功能 15.指示前道工序加工制造一定数量在制品时用的看板属于（）。 在制品看板 信号看板 外协看板 半成品看板 多选题:10道,每道4分,总分40多选题:10道,每道4分,总分40 1.在商品陈列中，货架上的排列法包括（）。 厂牌垂直排列法 厂牌曲线排列法 厂牌水平排列法 最理想的货架排列法 2.对陈列商品的要求包括（）。 醒目 易取 整洁 美观 3.挑选与包装时间主要受哪些因素的影响？（）。 工人的技能 系统的自动化程度 客户订货的复杂性 是否托盘化 4.逆向物流的不足包括（）。 风险逐级放大效应 经济利益与环境效益的矛盾 回收品业务与常规品业务相冲突 增加企业成本 5.企业销售物流的主要业务流程包括（）。 产成品包装 产成品储存 订单处理 装卸搬运 6.逆向物流的作用包括（）。 提高顾客价值，增加竞争优势 降低物料成本，增加企业效益 改善环境行为，塑造企业形象 提高设备使用效率 7.商品配送共同化的基本模式包括（）。 完善自身的配送中心 由物流企业的配送中心来进行共同化配送 由厂商联合原配送中心来进行共同化配送 由商业企业的配送中心来进行共同化配送 8.企业销售物流中的客户服务的重要性体现在（）。 提高销售收入 提高客户满意程度 留住客户 客户服务是物流成本的重要组成 9.运输时间的长短与下列因素有关（）。 装运规模 运输方式 运输距离 是否托盘化 10.销售物流服务的要素包括（）。 时间 可靠性 客户沟通 方便性