案例分析：
告别“一刀切”薪酬模式，激发社工创新精神
记者从日前召开的“第二届青少年事务社工实务论坛”上获悉，上海社工的薪酬制度有望告别“一刀切”的模式，取而代之的将是以岗论薪、因人而异等更人性化的方式，以此鼓励社工多发挥创新精神，为自己的“创收”多出点子。
“一刀切”打击社工积极性
据悉，上海目前社工的薪酬标准主要是以学历为主，专科毕业的社工月薪为1500元，本科毕业生可拿到2000元；晋升到助理社工师和社工师，则分别在这个基础上多加100元和200元。“没有奖励措施，干多干少一个样，即使搞了个特色项目，也不会跟你的工资挂钩。”普陀区的社工庄捷抱怨道。薪酬评定的单一化，特别是仅凭学历论资排辈，严重影响了社工的工作积极性和队伍建设。比如，同是专科生，一个是刚毕业的学生，另一个则是拥有十年工龄的社工“前辈”，但在这种制度下，他们领取的工资却是一模一样的。这样，大家创新的积极性自然会受到打击。
新模式可能结合社工工龄与业绩
“上海的大部分社工工作都非常尽责，工作也非常辛苦，像负责社区青少年工作的社工，为了工作对象没日没夜的工作也是经常的事，也涌现出了不少先进的案例和创新的工作方式，如果能在薪酬上更合理，也是一件保护社工权益的事，将激发更多社工的创新热情。”上海市民政局社会工作处处长黄志华说。黄志华认为，这种单一的薪酬制度将会改变，以岗论薪、因人而异的新薪酬模式今后将被采用。新的模式可以考虑结合社工的工龄和工作成绩，使之更人性化，更具合理性。此外，黄志华还鼓励社工在岗位上多搞创新，利用自己的本领，开创出一些市场化运作的事务所等，这样既服务了社会，又为自己的薪金“添砖加瓦”。
根据案例资料，分析并回答以下问题：
1、社会工作机构中的激励方法有哪些？
2、根据材料，对员工的奖赏应兼顾哪三个方面？
3、简述激励的重要性。
（小组讨论以后，上交书面作业，不少于400字。）
1．社会工作机构中的激励方法有哪些？
社会工作中一些激励方法：1、认识员工的个体差异，每个人的态度，人格以及一些重要的个人变量都不相同，管理者需兼顾这些差异，并尽量按照个人的特点来分派工作，满足员工的需求，提高其工作动机；2、运用目标，机构主管应能确保员工特有的具有挑战性的目标，能对实现目标过程中所做的努力适时的反馈。让他们感觉到成绩效评估的过程是有效且可信的。3、行政支持，是说行政者对工作者采取一种理解和接纳的态度，尽可能帮助工作者澄清和解决问题。4、明确职责和权力，让工作者具体的理解他们的职责，并感到他们有执行这些职责的权力，他们会有积极的情感并被激励去做他们力所能及的事来增加机构的利益。5、提供员工参与决策的机会，提高员工士气，促进机构上下级之间的沟通，提供员工参与决策的机会，并表达自己的观点。6、增进员工对工作的兴趣，并开发其潜能，社会工作者长期在工作岗位上容易感到枯燥乏味，机构管理者应该设计员工所需要的训练和发展活动，满足员工学习的要求，也可以发展其潜力，7、协助员工职业生涯的设计，员工最高层次的发展需要达到“自我实现”管理者应协助员工制定其“职业生涯”发展的方案，使其有机会自我评估其技能，潜力和事业前程；8完善奖赏制度，9、不可忽略金钱的奖励，机构若能适时地为表现优秀的员工加薪或给予奖金，则对员工的激励重要性不亚于前述几项。
2．根据材料，对员工的奖赏应兼顾哪三个方面？
奖赏制度应兼顾以下三个方面：1、必须要有个别化的奖赏，这是因为员工各自有其不同的需求，主管要能依个别的需求奖赏，以使奖赏更具强化作用，这些奖赏可能包括薪水，晋升，自主或参与决策的机会；2、对于完成特定目标者，必须要能公开透明地论功行赏，只有这样，才会有更大的激励效果。3、必须要能让员工觉得其付出与收获是公正的，一个人的公正对另一个人可能是不公正的，所以一个理想的奖赏制度，应能依个人投入的程度而做调整。
3、简述激励的重要性。 激励机制和社会工作的产值和利润是紧密相关的。管理是经由他人完成工作，管理 者要想在管理工作中取得好成绩，以便与同事和通过下属实现组织目标，管理者必须 理解激励的概念以及人的需求，他也必须抛弃那种认为激励每一个人的诱因都是一样的想法，例如，某些人把在工作中担负更多的责任当作激励，而其他人则对此感到畏惧。因而，一位管理者若能建立和维持激励员工的组织气候，他必须要时刻提醒自己，不同的员工可能有不同的需求，欲望和目标。激励在社会服务管理中是一个主要因素，社会工作开始关注激励机制与工作的满意度，并试图发现什么是重要的，有效的，什么是不重要的，无效的，来促进社会工作的长期良好发展。
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