| 一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“特征”策略，通过强调新产品的特殊属性去帮助区分新旧产品的类型，在以下各品牌的广告语中，是运用“特征”策略对产品进行分类的有（ ） A. 七喜“非可乐类饮料” B. 创维电视：“不闪的，才是健康的” C. 大众金龟车：“想想还是小的好” D. 柯达：串起生活每一刻 2. 态度结构的基本因素有（ ） A. 认知因素 B. 情感因素 C. 记忆因素 D. 行为倾向性 3. 以下哪些现象是知觉防御产生作用的体现？（ ） A. 人们对于电影中的过于恐怖的画面会回避或表示厌恶 B. 两个品牌的商标如果过于相似会让人产生混淆 C. 女人比较容易对化妆品、服装广告感兴趣 D. 人们常对与自己刚购买过的东西相关的信息比较感兴趣 4. 消费者在购买商品时，偶尔听到有关于这个商品的宣传，随机性购买了一次，购买后发现这个商品的确非常好，于是购买了第二次，最后成了这个商品的忠实消费者。消费者这一行为变化过程属于（ ） A. 经典条件反射 B. 操作性条件反射 C. 条件反射的泛化 D. 条件反射的分化 5. 在卖场中，将相同类别的商品进行归类出售，便于消费者辨认识别，从知觉特性对人的知觉的影响的角度说，这是（ ）在起作用。 A. 完形 B. 知觉的组织性 C. 境联效应 D. 知觉的恒常性 6. 在说服的信息传播模型中，与“目标（接受者）”相关联，可能影响到说服效果的因素有（ ） A. 可信 B. 人格 C. 信念 D. 畏惧 7. 消费者运用自己以往的经验，在众多相似的商品中选择自己认为最合适的，这种现象可以用（ ）来解释。 A. 认知学习理论 B. 行为理论 C. 联想学习理论 D. 条件联系学说 8. 墙壁上装有镜子的房间会让人觉得宽敞得多，一个身穿横条衣服的人会显得胖一些，这都是（ ）在起作用。 A. 知觉的恒常性 B. 知觉选择性 C. 视错觉 D. 知觉整体性 9. 海尔森的适应水平理论认为，人们对刺激作判断时会有一个参照点，该参照点受到如下因素的制约，它们是（ ） A. 注意集中的焦点刺激 B. 背景刺激 C. 有机体的内部活动 D. 有机体的外部活动 10. 知觉的恒常性表现为（ ） A. 大小知觉恒常性 B. 明度恒常性 C. 亮度恒常性 D. 颜色恒常性 11. 在消费行为中，知名度表现的基本形式有（ ） A. 认牌心理 B. 商标再认 C. 商标回忆 D. 商标扩展 12. 克服误导性广告的对策有（ ） A. 健全有关法规，加强执法力度，避免误导性广告出现 B. 大众自己努力学习法律法规知识，提高识别虚假广告的方法 C. 在视听各类广告信息时，须作进一步的信息加工，避免错误 D. 尽量避免接触广告 13. “春兰”本来是空调的商标，随着品牌的发展，逐渐出现了“春兰洗衣机”、“春兰热水器”，从商标扩展的角度看，这属于（ ） A. 类别扩展 B. 线性扩展 C. 直线扩展 D. 同类扩展 14. 依据想象活动的有无预期目的，它可以分为有意想象和无意想象，无意想象的产生常常表现为（ ） A. 创造想象 B. 自由联想 C. 再造想象 D. 知觉映像 15. 在广告活动中，利用消费者所喜爱的名人来推荐商品，把品牌名称或标志与能引起消费者积极情感体验的刺激联系起来，这可以说是一个经典条件反射的过程。那么，在这个行为过程的几个要素中，“名人”属于什么变量？（ ） A. 条件刺激 B. 无条件刺激 C. 条件反射 D. 无条件反射 二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。） 1. 两维平面的图形产生的三维效果是视错觉产生的特殊心理效果。（ ） A. 错误 B. 正确 2. 一切符合消费者需求和行为特性的商品或劳务，都有可能成为一种无条件刺激。（ ） A. 错误 B. 正确 3. 在商标扩展中，同类产品的扩展称为类别扩展。（ ） A. 错误 B. 正确 4. 心理物理学表明，刺激要引起反应必须达到一定的强度。所以在广告中，广告强度越大，越能引起受众注意，广告效果会越好。（ ） A. 错误 B. 正确 5. 在品牌经营策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美誉度”中选择任意一种，只要具备了其中一种就能塑造良好的企业形象。（ ） A. 错误 B. 正确 6. 操作性条件发射方法倾向于更好地解说如何学会适应和控制自己所处的环境，因此要求学习者发现导致强化的反应。（ ） A. 错误 B. 正确 7. 广告或图片以光、声等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有关感官便将外界对象的个别属性的信息传递给大脑，于是产生了观、听等知觉。（ ） A. 错误 B. 正确 8. 广告上的人物，一般来说其性别和职业与广告的内容无关，不会影响广告的效果。（ ） A. 错误 B. 正确 9. 实验研究表明，人们可以对阈下刺激做出反应，但是阈下刺激难以影响人们的行为。（ ） A. 错误 B. 正确 10. 直接反映当前对象的是知觉映像，而把过去感知的对象在头脑中再现出来则称为表象。（ ） A. 错误 B. 正确 三、案例分析题（共 1 道试题，共 60 分。） 1. 2006年4月17日，西安市《三秦都市报》上出现了一则房产广告，此广告发布后，立即成为热议的话题，有赞扬的，有批判的，大家众说纷芸，引起了西安房地产业内外的广泛关注和强烈争论。 请你结合广告心理学的相关理论，对以下广告进行分析。 要求： 1．必须运用两种以上理论进行分析； 2．字数不少于800字； 3．条理清晰，观点明确。 底部文案内容： 征婚 性别：女 年龄：19 教育程度：舞蹈艺术专科在读；个人描述：天生的娇美容颜，14年的舞蹈训练，让我不仅容貌闭月羞花，更具有青春脱俗的高雅气质。由于幼年时曾有海外生活的经历，英语水平超群，更通晓其他五国外语、中国各地方言以及曼妙的肢体语言。这使我上得厅堂，也下得厅堂。 | 择偶条件：欲寻觅一事业有成之男士，年龄55岁以下，要懂得关照、呵护娇嫩的我。执我之手，与我偕老，我正在闺房中，静静的等候。 广告不可信 谁说的？就掌灯 就掌灯·高级动物居住·现房不广告 ·029-832116666 底部文案内容： [征婚] 性别：男 年龄：55（真人显年轻） 教育程度：三十亿；个人描述：本人自改革开放二十余年来，一直忙于事业发展，时至今日，虽家资亿万，却完全疏忽了感情生活。每每见身边的朋友们，服侍妻子，拉扯孩子，尽享天伦之乐，心下暗自怆然。常在夜半回家的路上，对金碧辉煌却空无一人的豪宅生出一种莫名的惊慌。常言道，不孝有三，无后为大，至今孑然一身的我，更自觉愧对高堂。徒有家财万贯，无人继承，不合天理。择偶条件：19－24岁，相貌大方端庄；聪明、有知识、有智慧；通情达理；出身于干部人家；体形好生养（本人已自查，无不育症）；无恋爱史。 广告不可信。谁说的？就掌灯 |
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