一、单选题(共20道试题，共80分。)
1.梅奥的人际关系学说着重研究（ ）
生产中工人的劳动效率
一般管理原理和管理效率
理想的行政组织理论
生产过程中的工人的劳动士气
2.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（ ）
泰勒的科学管理理论
法约尔的管理过程理论
梅奥的人际关系学说
马斯洛的人类需要层次理论
3.人员管理职能包含以下几个方面（ ）
选人、评人、育人、留人
树人、评人、育人、留人
选人、树人、育人、留人
选人、评人、树人、留人
4.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（ ）
分析人的动机
观察人的行为
满足人的需要
改造和修正人的行为
5.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有（ ）
财、物、信息、空间和时间
人、财、物、信息、时间
人、财物、资料、空间、时间
人、财、物、信息、空间、时间
6.行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担（ ）
决策、咨询、护理研究
人际关系、决策、护理研究
人际关系、咨询、决策
护理管理、冲突处理、护理研究
7.护理管理者的任务是（ ）
促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律
完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律
8.领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于（ ）
精打细算、善于沟通、善于激励
善于沟通、善于激励、善于用人
精打细算、善于激励、善于用人
善于沟通、精打细算、善于用人
9.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是（ ）
技术活动
商业活动
管理活动
财务活动
10.韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是（ ）
企业的活动可分为六项
管理活动中要遵循14项原则
管理分工原则
组织活动必须按照理性原则进行
11.田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?（ ）
向下属传达她对护理管理工作目标的认识
与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
筹备护理技术竞赛活动
12.下列哪项不是管理职能的特征（ ）
管理的自然属性和社会属性
管理科学性和艺术性
管理对象的多重性
管理的普遍性
13.奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是（ ）
人类需要层次论
双因素理论
成就需要论
强化理论
14.“霍桑试验”是由下列哪位实施的（ ）
泰罗
法约尔
韦伯
梅奥
15.体现科学管理的基本特征是（ ）
制度化、程序化、数量化、人性化
规范化、程序化、数量化、人性化
制度化、程序化、数量化、规范化
制度化、程序化、规范化、人性化
16.首次强调管理中人的因素的理论是（ ）
人际关系学说
人的基本需要层次论
管理过程理论
群体行为理论
17.法约尔的管理过程论着重研究（ ）
生产中工人的劳动效率
生产过程中的人际关系
理想的行政组织理论
一般管理原理和管理效率
18.泰勒科学管理理论重点研究的内容是（ ）
生产中工人的劳动效率
一般管理原理和管理效率
理想的行政组织理论
生产过程中的人际关系
19.实施护理管理常用的方法有（ ）
自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法
行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法
行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（ ）
系统原理
人本原理
动态原理
效益原理
二、判断题(共10道试题，共20分。)
21.管理的数量化是指在管理中普遍运用量化指标，并以此对员工工作进行考核和奖惩的管理方法。
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22.泰罗的科学管理论主要研究如何提高生产效率。
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23.管理是一种理性组织行为，不涉及伦理道德的内容。
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24.根据双因素理论，改善劳动条件可以使人受到激励。
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25.护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。
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26.领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程。
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27.有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
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28.行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用。
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29.人际关系学派研究的重点在于人与人之间的关系。
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30.控制就是管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理活动。
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