一、单选题(共20道试题,共80分。)
1.“科学管理之父”是指的下列哪位?( )
泰罗
法约尔
韦伯
梅奥
2.人员管理职能包含以下几个方面( )
选人、评人、育人、留人
树人、评人、育人、留人
选人、树人、育人、留人
选人、评人、树人、留人
3.护理管理人员与一般护士的根本区别在于( )
需要与他人配合完成科室工作
需要从事具体的技术操作
需要对自己的工作成果负责
需要协调他人的努力以实现科室目标
4.“霍桑试验”是由下列哪位实施的( )
泰罗
法约尔
韦伯
梅奥
5.泰勒科学管理理论重点研究的内容是( )
生产中工人的劳动效率
一般管理原理和管理效率
理想的行政组织理论
生产过程中的人际关系
6.马斯洛的人类需要层次理论着重研究( )
生产过程中工人的劳动效率
一般管理原理和高层管理效率
人的需要、动机和行为
生产过程中的工人的劳动士气
7.控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程,其内容包含( )
协调、监督、分析反馈、调整
检查、协调、分析反馈、调整
检查、监督、协调、调整
检查、监督、分析反馈、调整
8.体现科学管理的基本特征是( )
制度化、程序化、数量化、人性化
规范化、程序化、数量化、人性化
制度化、程序化、数量化、规范化
制度化、程序化、规范化、人性化
9.韦伯(M.Weber)的行政组织理论的主要内容是( )
企业的活动可分为六项
管理活动中要遵循14项原则
管理分工原则
组织活动必须按照理性原则进行
10.根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是( )
技术活动
商业活动
管理活动
财务活动
11.下列哪项描述是管理的动态原理的内容( )
管理过程要适应各种变化
管理过程有统一的整体目标
管理的各要素间相互联系
管理中有系统分析的方法和观点
12.管理艺术的核心是( )
指挥艺术
交谈艺术
激励艺术
决策艺术
13.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是( )
分析人的动机
观察人的行为
满足人的需要
改造和修正人的行为
14.组织职能的主要内容包括( )
计划与总结、人员配备、规划与变动、授权
结构设计、计划与总结、规划与变动、授权
结构设计、人员配备、规划与变动、授权
结构设计、人员配备、计划与总结、授权
15.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( )
财、物、信息、空间和时间
人、财、物、信息、时间
人、财物、资料、空间、时间
人、财、物、信息、空间、时间
16.首次强调管理中人的因素的理论是( )
人际关系学说
人的基本需要层次论
管理过程理论
群体行为理论
17.护理管理者的任务是( )
促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律
完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律
完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律
18.行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型,即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担( )
决策、咨询、护理研究
人际关系、决策、护理研究
人际关系、咨询、决策
护理管理、冲突处理、护理研究
19.管理的职能包括( )
计划、组织、指挥、控制
计划、组织、领导、控制
计划、安排、领导、控制
策划、组织、领导、控制
20.下列哪项不是管理职能的特征( )
管理的自然属性和社会属性
管理科学性和艺术性
管理对象的多重性
管理的普遍性
二、判断题(共10道试题,共20分。)
21.根据双因素理论,改善劳动条件可以使人受到激励。
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22.有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
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23.泰罗的科学管理论主要研究如何提高生产效率。
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24.程序化管理有助于管理控制,但不能防止权力滥用。
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25.人际关系学派研究的重点在于人与人之间的关系。
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26.控制就是管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理活动。
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27.领导就是管理者带领全体成员执行组织计划的过程。
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28.护理部是医院管理中的职能部门,在护理部主任的领导下负责组织和执行医院护理管理工作。
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29.组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。
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30.管理是一种理性组织行为,不涉及伦理道德的内容。
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