一、单选题(共20道试题，共80分。)
1.梅奥的人际关系学说着重研究（ ）
生产中工人的劳动效率
一般管理原理和管理效率
理想的行政组织理论
生产过程中的工人的劳动士气
2.体现科学管理的基本特征是（ ）
制度化、程序化、数量化、人性化
规范化、程序化、数量化、人性化
制度化、程序化、数量化、规范化
制度化、程序化、规范化、人性化
3.田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?（ ）
向下属传达她对护理管理工作目标的认识
与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议
召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况
筹备护理技术竞赛活动
4.下列哪项描述是管理的动态原理的内容（ ）
管理过程要适应各种变化
管理过程有统一的整体目标
管理的各要素间相互联系
管理中有系统分析的方法和观点
5.实施护理管理常用的方法有（ ）
自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法
行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法
行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法
6.“霍桑试验”是由下列哪位实施的（ ）
泰罗
法约尔
韦伯
梅奥
7.韦伯的行政组织理论着重研究（ ）
生产中工人的劳动效率
一般管理原理和管理效率
理想的行政组织理论
生产过程中的人际关系
8.人员管理职能包含以下几个方面（ ）
选人、评人、育人、留人
树人、评人、育人、留人
选人、树人、育人、留人
选人、评人、树人、留人
9.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容（ ）
管理需要有稳定的行政组织体系
工作应流程化、标准化
管理过程要遵循l4项管理原则
实行刺激性报酬制度
10.马斯洛的人类需要层次理论着重研究（ ）
生产过程中工人的劳动效率
一般管理原理和高层管理效率
人的需要、动机和行为
生产过程中的工人的劳动士气
11.行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。他认为护士长主要承担（ ）
决策、咨询、护理研究
人际关系、决策、护理研究
人际关系、咨询、决策
护理管理、冲突处理、护理研究
12.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ ）
需要与他人配合完成科室工作
需要从事具体的技术操作
需要对自己的工作成果负责
需要协调他人的努力以实现科室目标
13.首次强调管理中人的因素的理论是（ ）
人际关系学说
人的基本需要层次论
管理过程理论
群体行为理论
14.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（ ）
整体性
相关性
层次性
目的性
15.法约尔是管理学发展中哪一阶段的代表性人物（ ）
古代管理阶段
科学管理阶段
行为科学管理阶段
现代管理阶段
16.下列哪项属于双因素理论中的保健因素（ ）
工作成就感
工作责任心
学习提高的机会
组织管理制度
17.管理的职能包括（ ）
计划、组织、指挥、控制
计划、组织、领导、控制
计划、安排、领导、控制
策划、组织、领导、控制
18.领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于（ ）
精打细算、善于沟通、善于激励
善于沟通、善于激励、善于用人
精打细算、善于激励、善于用人
善于沟通、精打细算、善于用人
19.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有（ ）
财、物、信息、空间和时间
人、财、物、信息、时间
人、财物、资料、空间、时间
人、财、物、信息、空间、时间
20.组织职能的主要内容包括（ ）
计划与总结、人员配备、规划与变动、授权
结构设计、计划与总结、规划与变动、授权
结构设计、人员配备、规划与变动、授权
结构设计、人员配备、计划与总结、授权
二、判断题(共10道试题，共20分。)
21.根据双因素理论，改善劳动条件可以使人受到激励。
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22.管理是一种理性组织行为，不涉及伦理道德的内容。
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23.人际关系学派研究的重点在于人与人之间的关系。
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24.护理管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。
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25.计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。
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26.泰罗的科学管理论主要研究如何提高生产效率。
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27.组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。
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28.护理部是医院管理中的职能部门，在护理部主任的领导下负责组织和执行医院护理管理工作。
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29.有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
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30.行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用。
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