一．试卷题型
1.单项选择题（每小题2分，共60分）
2.判断题（每小题2分，共20分）
3.案例分析题（每小题20分，共20分）
二． 复习范围
《电子商务基础》的复习范围是以下的各个习题。
一、单项选择题
1.以下哪个不属于网络营销的产品策略（ ）。
A.产品组成策略 B.销售服务策略
C.信息服务策略 D.产品多样化策略
2.一般来说,影响企业产品网上定价的因素不包括（ ）。
A.成本因素 B.供求关系
C.竞争因素 D.物流渠道
3.网络营销的渠道策略不包括（ ）。
A.网络直接销售 B.网络间接销售
C.双道法 D.加盟
4.以下什么不是网络广告的特点? （ ）
A.覆盖面广 B.可以分类检索
C.制作复杂 D.广告内容易与修改与更新
5.以下网络广告策划方法描述不正确的是（ ）。
A.确定网络广告目标 B.确定网络广告的目标个体
C.进行网络广告创意及策略选择 D.选择网络广告发布渠道及方式
6.网上环境信息调查的类型包括：非正式调查、随意浏览、正式调查和（ ）。
A.拦截调查 B.问卷调查
C.受限浏览 D.访问调查
7.网络营销平台是指开展网络营销活动的（ ）。
A.设备 B.软件
C.岗位 D.有形界面
8.下列可以作为网站推广指标的是（ ）。
A.对搜索引擎的友好程度 B.页面浏览数
C.登记搜索引擎的数量和排名 D.独立访问者数量
9.企业自建聊天室和论坛，其作用不包括（ ）。
A.与访问者沟通 B.方便在线购物
C.建立网络广告空间 D.方便进行在线调查
10.下列风险最高的产品组合策略是（ ）。
A.突变式创新战略 B.新产品线战略
C.降低产品成本战略 D.对产品重新定位战略
1-5： DDDCB
6-10： BBCBA
1. 4C’s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和（ ）。
A.强化购买 B.方便购买
C.快速购买 D.临时购买
2. 一般的网上营销渠道应有的功能是订货功能、配送功能和（ ）。
A.服务功能 B.信息功能
C.识别功能 D. 结算功能
3.企业首选的网络营销促销形式是（ ）。
A.网络广告 B.站点推广
C.关系营销 D.销售促进
4.网络营销和核心是（ ）。
A.商家与客户的沟通 B.商品推广
C.电子交易 D.信息真实性
5.网络营销目标市场定位的起点（ ）。
A. 网民的消费心理 B. 网民的消费习惯
C. 网民的收入 D. 网民的消费行为
6.网络营销的渠道策略中，实现“市场渗透”的最有效方法（ ）。
A. 网络直销 B. 网络间接销售
C. 送货到门 D. 双道法
7. 4P＇S组合是指：（ ）。
A．产品、推广、价格、销售 B．产品、价格、渠道、促销
C．产品、公关、价格、渠道 D．产品、价格、促销、广告
8.网络营销促销的四种形式是：（ ）。
A．网络广告、销售促进、站点推广和关系营销
B．网络广告、销售促进、营业推广和关系营销
C．网络广告、销售促进、站点推广和公共关系
D．网络广告、人员促进、站点推广和公共关系
9.网络营销是电子商务的 （ ）。
A．基础 B.高级阶段
C.资源 D．经营模式
10.网络营销又可以称为（ ）。
A.网上营销和离线营销 B.网上营销和在线营销
C.网下营销和在线营销 D.在线营销和离线营销
1-5： BDAA
6-10： DBAAC
1.HP公司为了保证在中国市场的营销成功，将在中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的 ( )。
A．政治法律环境 B．社会文化环境
C． 科技环境 D．经济环境
2.某公司生产的“园筒型冰箱”是考虑到了消费者的( )。
A．层次性 B．差异性
C．需求的交叉性 D．超前性
3.网络营销与传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和( ),整合网络销和传统营销策略,以最低成本达到最佳营销目标。
A.细分市场 B.客户关系
C.网络基础 D.产品种类
4. 网络营销市场细分的原则不包括( )。
A. 可衡量性原则 B. 相对稳定性原则
C. 可占据性原则 D. 随机性原则
5. 下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是( )。
A.E_mail B.邮件列表
C.新闻组 D.FAQ
6.直复营销最重要的特点是( )。
A.互动性 B.跨时空特征
C.活动的效果是可测定的 D.是一对一服务
7.直复营销活动强调的是在( )，都可以实现营销者与顾客之间的双向信息交流。
A．固定时间，固定地点 B.任何时间，任何地点
C.任何时间，固定地点 D.固定时间，任何地点
8．网络软营销与传统强势营销的根本区别在与( )。
A.软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业
B.软营销使用人员推销做为促销活动
C.传统营销使用信息轰炸手段
D.软营销的主动方是企业,而传统强势营销的主动方是消费者
9.网络关系营销的常用方式有( )。
A.产品列表和客户列表 B.互动栏目设计和会员关系管理
C.电子邮件和新闻组 B.聊天室和BBS
10. ( )是指企业以向目标市场提供适合消费者需求的有形与无形产品的方式来实现营销目标的计划与策略。
A. 产品策略 B.价格策略
C.渠道策略 D.促销策略
1-5： BBADA
6-10： CBABA
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