| 一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. 知觉组织的特性表现为如下哪几个方面？（ ） A. 接近性 B. 相似性 C. 连续性 D. 封闭性 2. 消费者在购买商品时，偶尔听到有关于这个商品的宣传，随机性购买了一次，购买后发现这个商品的确非常好，于是购买了第二次，最后成了这个商品的忠实消费者。消费者这一行为变化过程属于（ ） A. 经典条件反射 B. 操作性条件反射 C. 条件反射的泛化 D. 条件反射的分化 3. 影响商标忠诚性的基本因素有（ ） A. 消费者的个性特点 B. 购买间距 C. 年龄 D. 外界因素 4. 以下各项中，哪些属于认知失谐的表现形式？（ ） A. 反白 B. 强度与大小 C. 反时空 D. 合成艺术 5. 在卖场中，将相同类别的商品进行归类出售，便于消费者辨认识别，从知觉特性对人的知觉的影响的角度说，这是（ ）在起作用。 A. 完形 B. 知觉的组织性 C. 境联效应 D. 知觉的恒常性 6. 移动公司在做平面广告时，有时除了一般的形象宣传广告，偶尔还会有大篇幅的文字信息，上面详细列出了自己在当地的营业厅地址以及近期一些话费调整情况，虽然文字繁多，但是并不乏读者，这是因为该信息具有（ ）。 A. 有用性 B. 支持性 C. 刺激性 D. 趣味性 7. 小货郎挑货走街串巷。起初也许到处叫卖，但是他逐渐发现某些胡同的买主更多一些，而另一些胡同问津者寥寥无几。于是他不再到处叫卖，而是选定购买者更多的胡同，那么“选定的地点”与“售货多”之间建立联系，这种联系属于（ ） A. 经典条件反射 B. 操作性条件反射 C. 条件反射的泛化 D. 条件反射的分化 8. 广告可以成为诱因需要依赖的因素有（ ） A. 广告信息本身与消费者的潜在需要有关 B. 广告信息源具有较高的可信度 C. 广告给消费者以积极的情感体验 D. 激化广告气氛或情境 9. 以下现象中，属于知觉过程的最终产物的是（ ） A. 看到了一则有创意的广告 B. 注意到一则广告采用的红色背景 C. 看完广告后记住了产品名称 D. 看完广告后改变了对该产品的态度 10. 著名的金龟车广告，整个版面一片空白，仔细一看，原来在一个小角落有一辆非常小的车子图像，旁边是文案：“想想小的好处”。这则广告运用了认知失谐理论中的（ ）表现方法。 A. 反物态 B. 反比例 C. 反白 D. 空白 11. 在以下各项中，属于认知策略中的视觉策略的有（ ） A. 类比策略 B. 对比策略 C. 镶嵌策略 D. 转换策略 12. 美誉度的形成主要依赖于（ ） A. 企业或商品广告量的多少 B. 企业或商品的品质和服务水平 C. 企业的规模 D. 企业或商品的服务或品质等是否符合消费者心理需求的价值观 13. 发展商标忠诚性的市场策略有（ ） A. 商标定位 B. 商标扩展 C. 商标迁移 D. 奖励对商标的忠诚 14. 消费者运用自己以往的经验，在众多相似的商品中选择自己认为最合适的，这种现象可以用（ ）来解释。 A. 认知学习理论 B. 行为理论 C. 联想学习理论 D. 条件联系学说 15. 某些品牌借助电视广告，反复呈现或大声喊出特定的商标名称，使得消费者对该商标留下牢固的记忆，如何理解这种策略？( ) A. 有利于提高品牌知名度 B. 有利于提高品牌美誉度 C. 属于商标再认策略 D. 属于商标回忆策略 二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。） 1. 隐性广告利用了阈上刺激这一原理，让人们在不经意中接受广告信息。（ ） A. 错误 B. 正确 2. 人们常常通过企业的标识、员工行为、企业广告等多方面因素去推论这个企业的品质和档次。（ ） A. 错误 B. 正确 3. 在条件反射的泛化中，泛化的程度与两个刺激的相似性密切相关。新刺激与原有刺激越相似，泛化越明显；相反，两者的差异越大，泛化越小。（ ） A. 错误 B. 正确 4. 差别阈限在价格策略的一个应用就是让降价幅度小于差别阈限。（ ） A. 错误 B. 正确 5. 无论是白天还是夜晚，无论是白炽灯照射还是彩灯照射，人们对草坪的绿色感觉总是保持不变的，这是视错觉发生作用的结果。（ ） A. 错误 B. 正确 6. 可以被感受器感受到的最大刺激值，叫做绝对阈限。（ ） A. 错误 B. 正确 7. 创造想象属于一种无意想象。（ ） A. 错误 B. 正确 8. ELM模型的的基本原则是：不同的说服方法依赖于对传播信息作精细加工的可能性高低。当精细加工的可能性高时，边缘说服路径特别有效。（ ） A. 错误 B. 正确 9. 误导引发的错误知觉与主体的期待心理有一定的关系。（ ） A. 错误 B. 正确 10. 核心商标可以扩展到任意的新产品上，都可以使新产品获得大众的认可。（ ） A. 错误 B. 正确 三、案例分析题（共 1 道试题，共 60 分。） 1. 2006年4月17日，西安市《三秦都市报》上出现了一则房产广告，此广告发布后，立即成为热议的话题，有赞扬的，有批判的，大家众说纷芸，引起了西安房地产业内外的广泛关注和强烈争论。 请你结合广告心理学的相关理论，对以下广告进行分析。 要求： 1．必须运用两种以上理论进行分析； 2．字数不少于800字； 3．条理清晰，观点明确。 底部文案内容： 征婚 性别：女 年龄：19 教育程度：舞蹈艺术专科在读；个人描述：天生的娇美容颜，14年的舞蹈训练，让我不仅容貌闭月羞花，更具有青春脱俗的高雅气质。由于幼年时曾有海外生活的经历，英语水平超群，更通晓其他五国外语、中国各地方言以及曼妙的肢体语言。这使我上得厅堂，也下得厅堂。 | 择偶条件：欲寻觅一事业有成之男士，年龄55岁以下，要懂得关照、呵护娇嫩的我。执我之手，与我偕老，我正在闺房中，静静的等候。 广告不可信 谁说的？就掌灯 就掌灯·高级动物居住·现房不广告 ·029-832116666 底部文案内容： [征婚] 性别：男 年龄：55（真人显年轻） 教育程度：三十亿；个人描述：本人自改革开放二十余年来，一直忙于事业发展，时至今日，虽家资亿万，却完全疏忽了感情生活。每每见身边的朋友们，服侍妻子，拉扯孩子，尽享天伦之乐，心下暗自怆然。常在夜半回家的路上，对金碧辉煌却空无一人的豪宅生出一种莫名的惊慌。常言道，不孝有三，无后为大，至今孑然一身的我，更自觉愧对高堂。徒有家财万贯，无人继承，不合天理。择偶条件：19－24岁，相貌大方端庄；聪明、有知识、有智慧；通情达理；出身于干部人家；体形好生养（本人已自查，无不育症）；无恋爱史。 广告不可信。谁说的？就掌灯 |
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